店長

職位描述

崗位職責：
1. 負責網(wǎng)吧日常運營管理，包括人員排班、設備維護、衛(wèi)生檢查等，確保門店高效運轉；  
2. 制定并執(zhí)行銷售策略，提升門店營業(yè)額及客戶滿意度；  
3. 管理員工團隊（收銀、網(wǎng)管、服務員等），組織培訓并監(jiān)督服務質量；  
4. 處理客戶投訴及突發(fā)情況，維護門店形象；  
5. 控制成本，監(jiān)控庫存（如飲品、零食、設備配件等）；  
6. 定期分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，提出優(yōu)化建議；  
7. 配合總部完成市場活動推廣及新業(yè)務落地。  

任職要求：
1. 年齡20-30歲，高中及以上學歷，有網(wǎng)吧、電競館或服務業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先；  
2. 熟悉網(wǎng)吧行業(yè)運營流程，了解電腦硬件及網(wǎng)絡維護基礎知識；  
3. 具備較強的溝通能力、團隊管理能力和抗壓能力；  
4. 服務意識強，能妥善處理客戶糾紛；  
5. 熟練使用辦公軟件（Excel、Word等），有數(shù)據(jù)分析能力更佳；  
6. 能適應快節(jié)奏工作氛圍，工作細致責任心強。  

福利待遇：
-綜合薪資：7000-18000
- 薪資結構：底薪 + 績效提成 + 全勤獎；  
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- 員工福利：免費飲品、定期團建、節(jié)假日補貼；  
- 晉升空間：優(yōu)秀者可晉升至區(qū)域管理崗位。

工作環(huán)境