導(dǎo)購員

職位描述

1. **商品銷售：**
    * 熱情接待顧客，了解顧客需求，推薦合適商品，促成銷售。
    * 熟練掌握商品知識(shí)，包括特點(diǎn)、價(jià)格、促銷活動(dòng)等，為顧客提供專業(yè)建議。
    * 積極向顧客介紹新品和促銷活動(dòng)，提升銷售額。
    * 完成個(gè)人及店鋪銷售目標(biāo)。

2. **顧客服務(wù)：**
    * 提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，解答顧客疑問，處理投訴，提升顧客滿意度。
    * 維護(hù)店鋪形象，保持環(huán)境整潔，商品陳列有序。
    * 收集顧客反饋，及時(shí)匯報(bào)并提出改進(jìn)建議。

3. **店鋪運(yùn)營(yíng)：**
    * 負(fù)責(zé)商品陳列、補(bǔ)貨、盤點(diǎn)等工作，確保庫存準(zhǔn)確。
    * 維護(hù)店鋪設(shè)備，及時(shí)上報(bào)故障。
    * 執(zhí)行店鋪安全規(guī)定，確保顧客和商品安全。

4. **團(tuán)隊(duì)協(xié)作：**
    * 與同事合作，完成店鋪日常運(yùn)營(yíng)。
    * 積極參與培訓(xùn)，提升銷售和服務(wù)技能。
    * 完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

工作環(huán)境