健康管理門店店長

職位描述

崗位職責：


1.	在多燕瘦直營店鋪內(nèi)接受學習培養(yǎng)，實習鍛煉，能力達標后晉升為直營店長；
2.	培養(yǎng)期為兩個月，培養(yǎng)期跟隨督導，區(qū)域經(jīng)理進行店鋪經(jīng)營的標準化習慣養(yǎng)成；
3.晉升為店長后：
1） 全面負責本店的總體事務，帶領員工完成月度、季度各項指標。
2）培養(yǎng)店面人才，帶教新員工、新店長，協(xié)助公司建立人才儲備梯隊。
3） 加強本店安全生產(chǎn)運營工作，確保店面安全、穩(wěn)固的長期運營。
4）檢查和提升店面服務態(tài)度、服務質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
5） 熟練掌握全店產(chǎn)品、單價、成分、操作流程及產(chǎn)品庫存信息，做好滯銷品處理，及時補貨。
6）做好顧客檔案管理，詳細記錄顧客信息，加強顧客溝通交流，了解顧客的需求，定期進行顧客回訪。及時反饋和分析顧客的意見和建議，對店內(nèi)服務目標和標準做出準確的界定，制定改善服務的方法，以身作則，帶頭執(zhí)行。
7） 負責門店客訴處理，及時記錄，提出有效解決方案并按照公司規(guī)定對相應人員作出處理。
8） 員工儀容儀表及服務工作檢查、人員排班。
9）門店員工招聘、入職、轉(zhuǎn)正、晉升、離職的提報。


任職要求：


1、	積極主動，有目標管理，團隊管理意識；
2、	性格開朗外向，吃苦耐勞，擁有良好的銷售能力；
3、	形象氣質(zhì)佳，有親和力，有門店管理工作經(jīng)驗優(yōu)先錄用；
4、	有良好的服務意識、職業(yè)操守及團隊合作意識。

工作環(huán)境