店長

職位描述

店長任職要求： 
1.解釋服務(wù)意識，培養(yǎng)店內(nèi)員工的敬業(yè)精神，合理使用人才。 
2.制定工作計劃，分工明確，協(xié)助員工實現(xiàn)目標。 
3.分析顧客的意見，與同事共同指定改善服務(wù)的方法，以身作則，執(zhí)行服務(wù)承諾。 
4.定期了解客源拓展情況和市場競爭動態(tài)，并分析形勢，制定對策。 
5.協(xié)調(diào)美容師之間的關(guān)系，維持良好的紀律。 
6.督導(dǎo)日常工作及一切店務(wù)，保證美容院各環(huán)節(jié)的正常營運和高質(zhì)量的服務(wù)。 
7.合理布置院內(nèi)設(shè)施，盡可能方便顧客。 
8.定期培訓(xùn)、考核員工，以提高服務(wù)素質(zhì)、美容師的專業(yè)技術(shù)和銷售能力。 
9.以身作則，嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章條例，依照制度對違紀員工進行公正、透明的 
處罰，不得包庇。 
10.負責(zé)招聘工作，做好人才儲備。對美容師有任免權(quán)，能獨立錄入及辭退本店員工。 
11.與區(qū)域經(jīng)理做好工作對接，積級完成公司下達的任務(wù)，做好承上啟下的工作。

工作環(huán)境