店助

職位描述

工作內(nèi)容：
1.配合店長(zhǎng)做運(yùn)營(yíng)管理工作負(fù)責(zé)制定銷售計(jì)劃；
2.渠道控房和口碑計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施負(fù)責(zé)組織、實(shí)施及督導(dǎo)各崗位規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)；
3.進(jìn)行崗前培訓(xùn)，負(fù)責(zé)店內(nèi)日常管理、統(tǒng)籌和監(jiān)督衛(wèi)生及財(cái)務(wù)方面工作
4.協(xié)助店長(zhǎng)負(fù)責(zé)品管（客房、餐飲、工程、廚房）的日常管理；
5.定期分析店內(nèi)經(jīng)營(yíng)情況并向店長(zhǎng)匯報(bào)監(jiān)督日常營(yíng)收、成本控制
6.指導(dǎo)及協(xié)助各個(gè)崗位工作需求，保證各個(gè)崗位工作的順利進(jìn)行開展；
7. 每日安排以及監(jiān)管各個(gè)崗位的日常工作，布置當(dāng)日工作及接待注意事項(xiàng)；
8.建立良好的客戶關(guān)系，廣泛聽取和搜集客人的意見，認(rèn)真處理投訴，不斷改進(jìn)工作；
9.協(xié)助店長(zhǎng)每月底做酒店所有物資的盤點(diǎn)工作。（酒店固定資產(chǎn)、低消耗品、消耗品等資產(chǎn)）；
10.根據(jù)公司的規(guī)章制度，工作流程，確保酒店整體的清潔狀態(tài)和服務(wù)；
12.建立、健全服務(wù)部的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化，并嚴(yán)格控制人員編制；
13.定期向店長(zhǎng)提交書面周、月工作總結(jié)計(jì)劃及各類月報(bào)數(shù)據(jù)，匯總、協(xié)調(diào)、解決會(huì)員維系反饋問(wèn)題，以及制定各類經(jīng)營(yíng)分析表單和數(shù)據(jù)分析；
14.負(fù)責(zé)酒店的行政及人事工作；
15.完成上級(jí)安排的其他工作事項(xiàng)。
任職要求：
1.*******，大學(xué)學(xué)歷，對(duì)酒店有一定的認(rèn)識(shí)和高度的熱忱；
2.有一定的酒店管理經(jīng)驗(yàn)；
3.有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和溝通能力；
4.可接受外派和常駐外地。

工作環(huán)境