尹小云

蘇州工業(yè)園區(qū)隱沐按摩館（個(gè)體工商戶）

薪資詳情

薪資范圍: 8000-16000元/月

固定底薪: 8000元/月

發(fā)薪日期: 8

社保類型: 意外險(xiǎn)

職位描述

門店店長(zhǎng)
總職責(zé)要求
對(duì)本店日常經(jīng)營(yíng)、人員管理及店內(nèi)所有設(shè)施的安全負(fù)有主要責(zé)任，確保本店經(jīng)營(yíng)規(guī)范化、效益化、安全化

一. 銷售任務(wù)
1. 店長(zhǎng)需帶領(lǐng)全體員工完成公司每月下達(dá)的銷售/服務(wù)任務(wù)
2. 每月下達(dá)的銷售/服務(wù)任務(wù)，需合理分配到各技師和服務(wù)人員
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二. 業(yè)務(wù)工作
1. 制定線上抖音引流政策，合理安排店員配合每日定期抖音直播和段子拍攝
2. 熟練掌握店內(nèi)服務(wù)項(xiàng)目的內(nèi)容，熟練掌握店內(nèi)上下鐘和項(xiàng)目結(jié)算系統(tǒng)

三. 人員管理
1. 做到每客項(xiàng)目結(jié)束后的回訪，收集客戶合理的訴求和技師以及服務(wù)項(xiàng)目改善建議，制定匹配的改善方法
2. 維護(hù)店內(nèi)微信客戶管理，合理安排微信客戶以及美團(tuán)客戶的預(yù)約
2. 及時(shí)處理客戶投訴，避免事態(tài)擴(kuò)大，按照公司規(guī)定對(duì)相應(yīng)員工做出處理，并匯報(bào)老板
3. 合理安排技師排鐘上鐘，并規(guī)范化技師的服務(wù)流程和手法