電銷專員

職位描述

崗位職責(zé)

1. 客戶拓展：通過電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道，主動(dòng)開發(fā)家裝意向客戶，介紹公司的家裝服務(wù)、特色優(yōu)勢(shì)，挖掘潛在需求。

2. 邀約到店：針對(duì)客戶需求，提供個(gè)性化的家裝初步方案，解答客戶疑問，激發(fā)客戶興趣，成功邀約客戶到店咨詢或參與公司活動(dòng)。

3. 客戶跟進(jìn)：定期回訪客戶，保持良好溝通，了解客戶動(dòng)態(tài)，持續(xù)推進(jìn)銷售進(jìn)程，提高客戶簽單率。

4. 信息整理：準(zhǔn)確記錄客戶信息，及時(shí)更新客戶跟進(jìn)情況，完善客戶檔案，為后續(xù)營銷提供數(shù)據(jù)支持。

任職要求

1. 工作經(jīng)驗(yàn)：有半年以上電銷工作經(jīng)驗(yàn)，有家裝、建材、家居等行業(yè)電銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可考慮。

2. 溝通能力：具備清晰流暢的語言表達(dá)能力，能迅速理解客戶需求并準(zhǔn)確傳達(dá)信息，善于運(yùn)用溝通技巧建立良好的客戶關(guān)系。

3. 銷售技巧：掌握基本的銷售話術(shù)和技巧，有較強(qiáng)的銷售意識(shí)和促成交易的能力，能夠有效處理客戶的拒絕和異議。

4. 抗壓能力：能夠承受較大的工作壓力和銷售業(yè)績(jī)指標(biāo)，面對(duì)客戶的拒絕和高壓的工作環(huán)境仍能保持積極的工作態(tài)度。

5. 學(xué)習(xí)能力：對(duì)家裝行業(yè)有濃厚興趣，愿意主動(dòng)學(xué)習(xí)家裝知識(shí)、產(chǎn)品信息和銷售技巧，不斷提升自己的專業(yè)水平。

工作環(huán)境