會籍顧問

職位描述

職位描述
一、會籍顧問主要工作內容如下：
　　1、遵守俱樂部中和本部門的銷售流程及有關規(guī)章制度，服從管理，積極維護俱樂部形象；
　　2、負責會員卡的銷售工作，并認真填寫每日工作記錄和有關銷售報表，做好店內銷售、店外銷售、電話銷售與陌生拜訪工作，努力完成每月和每年的業(yè)績目標；
　　3、熟悉俱樂部各項業(yè)務及卡種，積極接待參觀的顧客，全程陪同客戶來訪，按照銷售程序引領客人參觀俱樂部并提供相關會員卡咨詢服務工作；
　　4、做好會員資料的管理及跟蹤服務工作，與會員保持良好的關系，定期與會員聯(lián)系，及時解答會員提出的問題并提供相應的服務，如：約教練、通知會員俱樂部組織的大小活動等，在能力范圍內解決會員擔憂；
　　5、做好俱樂部潛在客戶的發(fā)掘、銷售渠道的開發(fā)及維護工作等；
　　6、在銷售過程中遇到問題要及時上報，積極為俱樂部經營管理工作提出合理化建議；
　　7、協(xié)助會籍主管，積極參加對外宣傳、推廣、銷售活動；
　　8、積極參加俱樂部及部門組織的各項培訓；
　　9、做好會籍辦公室及接待室的衛(wèi)生保潔工作，愛護俱樂部各種設備；
　　10、完成上級領導交辦的其他工作。

工作環(huán)境