唐先生

廣州椿楓薈娛樂有限公司

薪資詳情

薪資范圍: 7000-10000元/月

固定底薪: 2000元/月

績效提成: 房間服務(wù)費

發(fā)薪日期: 15

社保類型: 企業(yè)年金，意外險

職位描述

工作內(nèi)容
（一）營業(yè)前準(zhǔn)備
1. 整理儀容儀表：著整潔制服，面容清潔得體，佩戴工牌。
2. 清潔衛(wèi)生：全面打掃包廂、走廊、衛(wèi)生間，確保無灰塵、污漬，補充一次性用品。
營業(yè)中服務(wù)
1. 顧客接待：熱情迎接，引導(dǎo)顧客登記開廂，介紹包廂詳情。
2. 點單服務(wù)：遞單介紹特色，記錄點單并準(zhǔn)確傳遞。
3. 酒水、小吃配送：規(guī)范用托盤取送，按禮儀為顧客送上。
4. 包廂服務(wù)：隨時關(guān)注包廂，清理包廂衛(wèi)生
（三）營業(yè)后清理
1. 包廂整理：關(guān)閉設(shè)備，清理包廂，檢查遺留物品，深度清潔。
2. 物品盤點：協(xié)助盤點商品，歸位物品，檢查補充。
3. 衛(wèi)生收尾：清掃公共區(qū)域，洗凈工具歸位。
二、工作要求
（一）服務(wù)態(tài)度
1. 熱情友好：全程微笑，真誠歡迎顧客。
2. 耐心細(xì)致：耐心回應(yīng)顧客問題，不急躁。
3. 主動積極：眼疾手快，主動服務(wù)。
（二）專業(yè)技能
1. 熟悉業(yè)務(wù)知識：了解包廂、商品、點歌系統(tǒng)等信息。
2. 規(guī)范操作技能：熟練托盤、開酒等操作，掌握應(yīng)急處理。

上班時間：晚上18:00到凌晨03:00