專職洗護(hù)師

職位描述

專職美發(fā)洗護(hù)師主要負(fù)責(zé)為顧客提供頭發(fā)清洗、頭皮頭發(fā)護(hù)理及相關(guān)的基礎(chǔ)服務(wù)，其職責(zé)通常包括以下方面：

接待與溝通

? 熱情接待：顧客到店時(shí)，主動(dòng)熱情迎接，引導(dǎo)顧客至洗發(fā)區(qū)，協(xié)助顧客放置衣物和物品，讓顧客感受到良好的服務(wù)氛圍。

? 需求溝通：與顧客交流，了解其洗發(fā)、護(hù)發(fā)需求，如是否有特殊發(fā)質(zhì)問(wèn)題、偏好的洗護(hù)產(chǎn)品類型等，同時(shí)推薦適合的洗護(hù)項(xiàng)目和產(chǎn)品。

洗發(fā)與護(hù)理

? 頭發(fā)清洗：根據(jù)顧客發(fā)質(zhì)和需求，選擇合適的洗發(fā)水，熟練運(yùn)用專業(yè)手法為顧客清洗頭發(fā)，包括頭部按摩，以促進(jìn)頭皮血液循環(huán)，提升顧客舒適度。

? 護(hù)理操作：為顧客提供頭皮養(yǎng)護(hù)-發(fā)膜等護(hù)理產(chǎn)品的涂抹和保養(yǎng)服務(wù)，確保護(hù)理效果。操作時(shí)要注意控制護(hù)理時(shí)間和產(chǎn)品用量。

? 頭發(fā)吹干：用吹風(fēng)機(jī)為顧客吹干頭發(fā)，根據(jù)顧客需求打造自然或特定的發(fā)型效果，同時(shí)注意溫度和風(fēng)力的調(diào)節(jié)，避免損傷頭發(fā)和燙傷顧客。

衛(wèi)生與設(shè)備維護(hù)

? 區(qū)域清潔：及時(shí)清理洗發(fā)區(qū)的毛發(fā)、水漬等雜物，保持洗發(fā)區(qū)、護(hù)理區(qū)及周邊環(huán)境的整潔衛(wèi)生，為顧客提供干凈舒適的環(huán)境。

? 工具清潔：定期對(duì)毛巾、梳子、刷子等美發(fā)工具進(jìn)行清洗、消毒和更換，確保工具的衛(wèi)生和使用壽命。

? 設(shè)備檢查：檢查洗發(fā)設(shè)備、按摩椅等是否正常運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告并協(xié)助維修人員進(jìn)行處理，保證設(shè)備的正常使用。

協(xié)助與配合

? 協(xié)助美發(fā)師：在美發(fā)師為顧客進(jìn)行剪發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)等操作時(shí)，提供必要的協(xié)助，如準(zhǔn)備工具、調(diào)配染發(fā)膏等。

? 信息傳遞：將顧客的發(fā)質(zhì)情況、特殊需求等信息準(zhǔn)確傳達(dá)給美發(fā)師，以便美發(fā)師更好地為顧客提供服務(wù)。

工作環(huán)境