吳建衛(wèi)

崇川區(qū)美清健康咨詢服務(wù)部（個(gè)體工商戶）

薪資詳情

薪資范圍: 4000-9000元/月

固定底薪: 4000元/月

發(fā)薪日期: 15

社保類型: 五險(xiǎn)

職位描述

一、崗位職責(zé)
1.**前臺(tái)接待**
   - 熱情接待到店客戶，引導(dǎo)客戶填寫資料、安排服務(wù)項(xiàng)目及技師；  
   - 接聽(tīng)咨詢電話，解答客戶關(guān)于艾灸服務(wù)、價(jià)格、優(yōu)惠活動(dòng)的疑問(wèn)；  
   - 維護(hù)客戶關(guān)系，記錄客戶需求并及時(shí)反饋。  
2. **收銀管理**：  
   - 負(fù)責(zé)客戶消費(fèi)結(jié)算、及日常賬目登記；  
   - 確保收銀系統(tǒng)操作準(zhǔn)確，每日核對(duì)賬目并提交財(cái)務(wù)報(bào)表。  
3. **客戶服務(wù)**：  
   - 處理客戶投訴及建議，提升客戶滿意度；  
   - 協(xié)助客戶辦理會(huì)員卡、儲(chǔ)值卡等業(yè)務(wù)，推廣店內(nèi)優(yōu)惠活動(dòng)。  
4. **店面支持**：  
   - 保持前臺(tái)區(qū)域整潔有序，協(xié)助管理店內(nèi)物品及宣傳資料；  
   - 配合店長(zhǎng)完成客戶檔案整理、數(shù)據(jù)錄入等行政工作。  

二、任職要求
1. **形象氣質(zhì)**：  
   - 形象端正，氣質(zhì)優(yōu)雅，著裝得體，親和力強(qiáng)；  
   - 身高要求：**160cm以上，（視情況靈活調(diào)整）。  
2. **能力素質(zhì)**：  
   - 普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，具備良好的溝通表達(dá)能力；  
   - 服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，性格開(kāi)朗熱情，具備耐心和抗壓能力；  
   - 基礎(chǔ)電腦操作熟練（收銀系統(tǒng)、Office辦公軟件）。  
3. **經(jīng)驗(yàn)要求**：  
   - 有前臺(tái)接待、收銀或客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；  
   - **具備艾灸/養(yǎng)生行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先**，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可提供崗前培訓(xùn)；  
   - 熟悉中醫(yī)養(yǎng)生基礎(chǔ)知識(shí)或持有相關(guān)證書者加分。  

三、薪資福利
- **薪資待遇**：底薪+提成+績(jī)效獎(jiǎng)金（具體面議）；  
- **福利保障**：  
  - 員工艾灸服務(wù)免費(fèi)體驗(yàn)及親友折扣；  
  - 繳納社會(huì)保險(xiǎn)（全職），節(jié)日福利、年終獎(jiǎng)勵(lì)；  
  - 帶薪培訓(xùn)，職業(yè)晉升通道（前臺(tái)→店長(zhǎng)助理→店長(zhǎng)）。  
- **工作時(shí)間**：排班制（白班），月休4天。  

 面試通過(guò)后需接受1周崗前培訓(xùn)（帶薪）；  
- 本崗位注重綜合素質(zhì)與長(zhǎng)期發(fā)展，歡迎熱愛(ài)健康養(yǎng)生行業(yè)者加入！