薪資范圍: 3500-4500元/月
固定底薪: 3000元/月
發(fā)薪日期: 10
社保類型: 五險(xiǎn)
逄淑云
青島悅?cè)患偃站频旯芾碛邢薰?/p>
薪資詳情
職位描述
崗位職責(zé) 負(fù)責(zé)日常賓客接待，以熱情友好態(tài)度迎接每一位客人，辦理入住、退房及換房等手續(xù)，確保流程高效準(zhǔn)確。 熟練操作酒店預(yù)訂系統(tǒng)，及時(shí)處理線上線下預(yù)訂信息，包括訂單確認(rèn)、修改與取消，確?？头款A(yù)訂信息準(zhǔn)確無誤。 解答客人關(guān)于酒店設(shè)施、服務(wù)、周邊景點(diǎn)及交通等各類咨詢，提供專業(yè)建議與引導(dǎo)。 管理客房鑰匙，做好登記與發(fā)放工作，確?？腿素?cái)物安全。 完成當(dāng)班賬務(wù)處理，包括收銀、開具發(fā)票、核對(duì)賬目等，保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。 協(xié)助處理客人投訴與特殊需求，及時(shí)反饋并跟進(jìn)解決，提升客人滿意度。 負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的衛(wèi)生清潔與物品整理，保持環(huán)境整潔有序。
工作環(huán)境
門店基本信息
店鋪名稱：青島悅?cè)患偃站频旯芾碛邢薰?/p>
所在行業(yè)：酒店/旅游
店鋪規(guī)模：0-20人
店鋪福利
環(huán)境好
員工聚餐
晉升空間大
包吃
包住
步行10分鐘內(nèi)
