美發(fā)師店長(zhǎng)

職位描述

**美發(fā)師店長(zhǎng)崗位要求**
1. **專業(yè)資質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)**  
   - 持有美發(fā)師資格證書，具備5年以上美發(fā)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，其中至少2年以上管理經(jīng)驗(yàn)。  
   - 熟悉美發(fā)店運(yùn)營(yíng)流程，包括技術(shù)管理、客戶服務(wù)、團(tuán)隊(duì)管理等。  
2. **技術(shù)能力**  
   - 精通剪發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)等核心技術(shù)，能夠?yàn)閱T工提供技術(shù)指導(dǎo)。  
   - 熟悉頭皮護(hù)理、頭發(fā)修復(fù)等專業(yè)知識(shí)，能夠解決客戶復(fù)雜需求。  
   - 掌握最新的美發(fā)趨勢(shì)，能夠引領(lǐng)店鋪技術(shù)發(fā)展方向。  
3. **店鋪運(yùn)營(yíng)管理**  
   - 負(fù)責(zé)店鋪日常運(yùn)營(yíng)，包括業(yè)績(jī)目標(biāo)制定、成本控制、庫(kù)存管理等。  
   - 制定并執(zhí)行店鋪的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程，確保服務(wù)質(zhì)量。  
   - 監(jiān)督店鋪衛(wèi)生與安全，確保符合行業(yè)規(guī)范。  
4. **團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)**  
   - 負(fù)責(zé)美發(fā)師團(tuán)隊(duì)的招聘、培訓(xùn)、考核與激勵(lì)，提升團(tuán)隊(duì)整體技術(shù)水平。  
   - 制定團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃，合理分配任務(wù)，確保工作高效完成。  
   - 營(yíng)造積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍，提升員工凝聚力。  
5. **客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù)**  
   - 處理客戶投訴，解決服務(wù)中的問(wèn)題，提升客戶滿意度。  
   - 維護(hù)老客戶關(guān)系，開發(fā)新客戶，提升店鋪知名度與口碑。  
   - 定期組織客戶活動(dòng)，增強(qiáng)客戶粘性。  
6. **銷售與營(yíng)銷能力**  
   - 制定店鋪銷售目標(biāo)，推動(dòng)美發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)的銷售。  
   - 策劃并執(zhí)行營(yíng)銷活動(dòng)，提升店鋪業(yè)績(jī)。  
   - 分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，提升店鋪競(jìng)爭(zhēng)力。  
7. **財(cái)務(wù)管理能力**  
   - 負(fù)責(zé)店鋪財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析，控制成本，提升利潤(rùn)。  
   - 制定預(yù)算并監(jiān)督執(zhí)行，確保店鋪財(cái)務(wù)健康。  
8. **職業(yè)素養(yǎng)**  
   - 具備良好的職業(yè)道德，注重個(gè)人形象與衛(wèi)生。  
   - 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備較強(qiáng)的抗壓能力與解決問(wèn)題的能力。  
   - 具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠處理內(nèi)外部關(guān)系。  
**加分項(xiàng)**  
   - 有成功管理美發(fā)店的經(jīng)驗(yàn)，曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。  
   - 具備連鎖美發(fā)店管理經(jīng)驗(yàn)或國(guó)際化視野。  

工作地址：達(dá)川區(qū)升華商場(chǎng)負(fù)一樓

加盟品牌：川和潮人

工作環(huán)境