督導(dǎo)

職位描述

男裝督導(dǎo)職位描述

一、基本信息

1. 職位名稱：男裝督導(dǎo)

2. 所屬部門：銷售部

3. 匯報對象：銷售經(jīng)理

二、崗位職責(zé)

1. 店鋪運營管理

? 負責(zé)所管轄區(qū)域男裝店鋪的日常運營管理，包括店面形象維護、人員排班、考勤管理等，確保店鋪運營有序。

? 制定并執(zhí)行店鋪的銷售計劃，定期分析銷售數(shù)據(jù)，根據(jù)市場變化和銷售情況及時調(diào)整銷售策略，達成銷售目標。

? 監(jiān)督店鋪的商品陳列，根據(jù)品牌風(fēng)格和季節(jié)特點，定期更新陳列方案，提高店鋪的視覺吸引力和商品展示效果。

2. 人員管理與培訓(xùn)

? 負責(zé)店鋪員工的招聘、選拔和培訓(xùn)工作，提高員工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。

? 定期組織員工培訓(xùn)，包括產(chǎn)品知識、銷售技巧、客戶服務(wù)等方面的培訓(xùn)，提升員工的專業(yè)素養(yǎng)。

? 建立有效的員工激勵機制，通過績效考核、獎勵制度等方式，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。

3. 客戶關(guān)系維護

? 關(guān)注客戶需求和反饋，及時處理客戶投訴和問題，提高客戶滿意度和忠誠度。

? 收集客戶信息，建立客戶檔案，定期開展客戶回訪和營銷活動，增強客戶粘性。

4. 市場調(diào)研與分析

? 關(guān)注男裝市場動態(tài)和競爭對手情況，定期進行市場調(diào)研和分析，為公司制定營銷策略提供參考依據(jù)。

? 收集市場信息和行業(yè)數(shù)據(jù)，分析市場趨勢和消費者需求變化，為公司產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計提供建議。

三、任職要求

1. 教育背景：本科及以上學(xué)歷，市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

2. 工作經(jīng)驗：具有3年以上男裝銷售或零售管理經(jīng)驗，有品牌督導(dǎo)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

3. 專業(yè)技能

? 熟悉男裝市場和消費者需求，了解男裝產(chǎn)品知識和流行趨勢。

? 具備良好的銷售技巧和客戶服務(wù)意識，能夠有效地與客戶溝通和交流。

? 熟練使用辦公軟件，如Excel、Word、PowerPoint等，具備數(shù)據(jù)分析能力。

4. 能力素質(zhì)

? 具備較強的領(lǐng)導(dǎo)能力和團隊管理能力，能夠有效地激勵和指導(dǎo)團隊成員。

? 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和問題解決能力，能夠應(yīng)對各種突發(fā)情況。

? 具備較強的責(zé)任心和執(zhí)行力，工作認真負責(zé)，注重細節(jié)。

? 具有較強的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新意識，能夠不斷適應(yīng)市場變化和公司發(fā)展的需要。

工作環(huán)境