銷售主管

職位描述

崗位職責(zé)
1. 團(tuán)隊(duì)管理：負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)與日常管理，制定并執(zhí)行團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃，定期評(píng)估團(tuán)隊(duì)成員工作表現(xiàn)，提供針對(duì)性指導(dǎo)和反饋，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員完成銷售目標(biāo)。
2. 銷售策略制定與執(zhí)行：基于公司銷售目標(biāo)和市場(chǎng)情況，制定電銷團(tuán)隊(duì)的銷售策略和計(jì)劃，如目標(biāo)客戶定位、話術(shù)設(shè)計(jì)、撥打時(shí)間規(guī)劃等，并監(jiān)督策略的有效執(zhí)行，根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整優(yōu)化。
3. 客戶資源管理：管理客戶資源庫(kù)，指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員合理分配和有效利用客戶資源，監(jiān)督客戶跟進(jìn)情況，確?？蛻粜畔⒌臏?zhǔn)確性和完整性，推動(dòng)潛在客戶轉(zhuǎn)化，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
4. 業(yè)績(jī)監(jiān)控與分析：實(shí)時(shí)監(jiān)控團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績(jī)，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，如通話量、意向客戶轉(zhuǎn)化率、成交率等，找出業(yè)績(jī)波動(dòng)原因，制定改進(jìn)措施，確保團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績(jī)達(dá)成。
5. 市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，收集、整理并分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)，為公司產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)化提供建議，提升團(tuán)隊(duì)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
6. 跨部門協(xié)作：與市場(chǎng)、產(chǎn)品、售后等部門保持密切溝通與協(xié)作，及時(shí)反饋客戶需求和市場(chǎng)信息，協(xié)調(diào)解決客戶問(wèn)題，保障銷售流程的順暢進(jìn)行。
任職要求
1. 學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上電銷工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有成功帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)的案例。
3. 技能要求：具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)管理能力，熟悉電銷流程和話術(shù)技巧，熟練使用辦公軟件和銷售管理系統(tǒng)，有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析和問(wèn)題解決能力。
4. 素質(zhì)要求：具備良好的抗壓能力、責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，對(duì)銷售工作充滿熱情，有較強(qiáng)的市場(chǎng)敏感度和學(xué)習(xí)能力。

工作環(huán)境