招聘店長(zhǎng)

職位描述

店長(zhǎng)是店鋪的核心管理者，負(fù)責(zé)全面管理和運(yùn)營(yíng)店鋪，以實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。以下是店長(zhǎng)的主要職責(zé)和工作內(nèi)容：
1.業(yè)績(jī)管理
負(fù)責(zé)制定和分解銷售目標(biāo)，監(jiān)督團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績(jī)。分析銷售數(shù)據(jù)，制定銷售策略，提高銷售額和利潤(rùn)。
2.人員管理
負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)和管理店鋪的員工。制定工作計(jì)劃，分配任務(wù)，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，確保員工的工作效率和團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
3.庫(kù)存管理
掌握店鋪的庫(kù)存情況，確保貨品的充足性和品質(zhì)。與供應(yīng)商合作，及時(shí)補(bǔ)充貨品，并制定合理的庫(kù)存管理策略。
4.客戶服務(wù)
確保店鋪提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。培訓(xùn)員工提升服務(wù)水平，解決客戶問(wèn)題和投訴，并與客戶建立關(guān)系，提高客戶滿意度。
5.財(cái)務(wù)管理
負(fù)責(zé)店鋪的財(cái)務(wù)管理，包括制定預(yù)算、控制成本、監(jiān)督收支情況等。與財(cái)務(wù)部門(mén)合作，確保店鋪的財(cái)務(wù)狀況良好。
6.商品管理
負(fù)責(zé)商品的陳列和展示，確保商品的色、香、味、美、熱及價(jià)格合理。對(duì)店內(nèi)食品安全負(fù)責(zé)，確保產(chǎn)品符合食品衛(wèi)生安全要求。
7.現(xiàn)場(chǎng)管理
負(fù)責(zé)店鋪的日常運(yùn)營(yíng)管理，包括人員調(diào)度、貨品陳列、環(huán)境清潔等。確保店鋪的正常運(yùn)作和顧客的舒適體驗(yàn)。
8.突發(fā)事件處理
及時(shí)處理店鋪內(nèi)的突發(fā)事件，如顧客投訴、設(shè)備故障等，確保店鋪的運(yùn)營(yíng)不受影響。
9.其他職責(zé)
負(fù)責(zé)與公司的溝通和協(xié)調(diào)，執(zhí)行公司的各項(xiàng)計(jì)劃和政策。參與市場(chǎng)調(diào)研，收集行業(yè)信息，為公司提供決策支持。
店長(zhǎng)需要具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通技巧和市場(chǎng)洞察力，以有效地管理店鋪的日常運(yùn)營(yíng)和發(fā)展。

工作環(huán)境