魏晴晴

揚(yáng)州市七尚家居有限公司

職位描述

職位要求：
專業(yè)知識
	●	家具知識：需深入了解各類家具，包括材質(zhì)、工藝、結(jié)構(gòu)、風(fēng)格、尺寸等知識，能準(zhǔn)確向觀眾介紹產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢，如能區(qū)分實(shí)木、板材的不同特性，了解榫卯結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)。
	●	家居搭配知識：掌握家居搭配原則和技巧，可根據(jù)不同空間、風(fēng)格和客戶需求，提供家具搭配方案，幫助觀眾打造美觀舒適的家居環(huán)境，比如能根據(jù)北歐風(fēng)格的客廳特點(diǎn)，搭配出合適的沙發(fā)、茶幾和電視柜。
語言表達(dá)與溝通能力
	●	表達(dá)能力：語言清晰、流暢、生動，有感染力和親和力，能準(zhǔn)確傳達(dá)家具信息，激發(fā)觀眾購買欲望，如在介紹一款沙發(fā)時，能用生動的語言描述其舒適的坐感。
	●	溝通能力：及時回復(fù)觀眾提問和留言，耐心解答疑問，與觀眾建立良好互動關(guān)系，了解觀眾需求和反饋，比如針對觀眾對家具尺寸的疑問，能迅速準(zhǔn)確地回答。
	●	應(yīng)變能力：在直播中遇到突發(fā)情況，如設(shè)備故障、觀眾提問尖銳等，能冷靜應(yīng)對，靈活處理，保證直播順利進(jìn)行。
形象與氣質(zhì)
	●	形象良好：五官端正，形象氣質(zhì)佳，穿著打扮符合家具直播風(fēng)格和場景，給觀眾留下良好的視覺印象。
	●	氣質(zhì)相符：具有親和力和信任感，讓觀眾愿意在直播間停留并相信其推薦的產(chǎn)品。
銷售與營銷能力
	●	銷售技巧：掌握一定銷售技巧，如產(chǎn)品賣點(diǎn)挖掘、客戶需求分析、促成交易等，能引導(dǎo)觀眾下單購買，如通過強(qiáng)調(diào)家具的性價比、限時優(yōu)惠等促進(jìn)銷售。
	●	營銷意識：了解營銷推廣知識，能配合團(tuán)隊(duì)進(jìn)行直播策劃和營銷活動，如參與策劃節(jié)日促銷直播活動，提高直播間的人氣和銷售額。
其他能力
	●	學(xué)習(xí)能力：家具行業(yè)不斷發(fā)展，要持續(xù)學(xué)習(xí)新知識，跟上行業(yè)潮流，了解新品動態(tài)和市場趨勢。
	●	團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力：與運(yùn)營、客服、物流等團(tuán)隊(duì)緊密合作，確保直播順利進(jìn)行和訂單順利交付。
	●	設(shè)備操作與網(wǎng)絡(luò)知識：熟悉直播設(shè)備操作，如攝像頭、麥克風(fēng)、燈光等，掌握基本網(wǎng)絡(luò)知識，確保直播畫面和聲音清晰穩(wěn)定。