酒店前臺(tái)

職位描述

職位詳情輪班工作制，

8:00-16:00/16:00-00:00/00:00-8:00，上六休二。晚上可以坐著休息，綜合薪資3-5k，包吃住。
全國(guó)連鎖店，基層人員晉升機(jī)會(huì)多方式透明有夢(mèng)你就來(lái)。
崗位職責(zé):
1)前廳接待;
2)負(fù)責(zé)前臺(tái)房間登記、結(jié)賬、電話接聽(tīng)、房間預(yù)訂、客人問(wèn)詢等相關(guān)服務(wù)工作;
3)確保按照公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，熱情耐心，能夠提供主動(dòng)高效的服務(wù);
4)完成上級(jí)主管交辦的其它工作。
任職資格:
1)職高、大專及以上學(xué)歷，旅游管理或酒店管理專業(yè)優(yōu)先;
2)有星級(jí)或連鎖酒店相關(guān)職位的工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3)具備服務(wù)意識(shí)，有親和力，擅長(zhǎng)客戶滿意度的維護(hù)和提升;
4)具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負(fù)有責(zé)任心;
5)形象好，氣質(zhì)佳，身體健康，無(wú)不良嗜好，會(huì)操作電腦辦公應(yīng)用軟件;

工作環(huán)境