薪資范圍: 3000-4500元/月
固定底薪: 3200元/月
發(fā)薪日期: 25
田紅康
蘭州大永欣商貿(mào)有限公司七里河分公司
薪資詳情
職位描述
1.為散客、團(tuán)隊、會務(wù)客人辦理入住登記手續(xù)，發(fā)放回收房卡，認(rèn)真執(zhí)行“首問責(zé)任制”等對客服務(wù)要求； 2.隨時準(zhǔn)確掌握和了解客房狀態(tài)、價格等信息，積極有效地推銷客房及服務(wù)項(xiàng)目； 3.負(fù)責(zé)辦理客房的換房手續(xù)； 4.做好對客服務(wù)、貼心服務(wù)、智能服務(wù)講解工作； 5.按規(guī)定程序提供客人留言服務(wù)； 6.負(fù)責(zé)辦理客人預(yù)定及離店結(jié)賬手續(xù)； 7.向客人宣傳**酒店，出售會員卡，并按制度辦理會員的入住手續(xù)； 8.隨時熟知當(dāng)班預(yù)訂狀況，負(fù)責(zé)散客(電話、上門、網(wǎng)絡(luò)、協(xié)議)的預(yù)訂服務(wù)； 9.負(fù)責(zé)門店電話咨詢業(yè)務(wù)和促銷房價的解釋工作； 10.為住店客人提供物品租用服務(wù)；
工作環(huán)境
門店基本信息
店鋪名稱：蘭州大永欣商貿(mào)有限公司七里河分公司
所在行業(yè)：保健/按摩
店鋪規(guī)模：0-20人
店鋪福利
8小時工作制
環(huán)境好
彈性工作
免費(fèi)培訓(xùn)
不加班
包吃
包住
