朱潔
蘇州鉑菲酒店管理有限公司
職位描述
1.完成預(yù)訂、入住、退房、電話咨詢等工作。 2.整理接待臺及工作區(qū)域物品，保持工作環(huán)境整潔，無污漬及垃圾。 3.負(fù)責(zé)當(dāng)班賬務(wù)管理，做好當(dāng)班結(jié)賬工作，確保當(dāng)班營收準(zhǔn)確無誤。 4.嚴(yán)格執(zhí)行當(dāng)班交接，交接內(nèi)容做到全面、準(zhǔn)確無遺漏。 5.完成夜審工作，處理夜審房費(fèi)不足的在住客房間，并及時(shí)上報(bào)給前廳主管。 6.負(fù)責(zé)做好當(dāng)班房態(tài)控制，確保預(yù)訂安排準(zhǔn)確無誤，排房合理。 7.做好當(dāng)班的商品銷售等工作。 負(fù)責(zé)管理好房卡、商品，做好發(fā)票的登記、保管、交接、簽收和發(fā)放工作。 8.負(fù)責(zé)為在住賓客提供貴重物品寄存。 9.提供酒店標(biāo)準(zhǔn)的問詢及商務(wù)服務(wù)。 10.熟知并能夠介紹酒店的所有產(chǎn)品及使用方法、服務(wù)特色、最新市場政策、會員權(quán)益等。 11.執(zhí)行酒店前廳經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，服從工作安排。
公司介紹
維也納酒店集團(tuán)創(chuàng)立于1993年，是*首家以“音樂藝術(shù)”為主題的連鎖酒店，中國精品商務(wù)連鎖酒店行業(yè)的領(lǐng)袖品牌，并于2011年榮獲“CCTV中國年度品牌”的榮譽(yù)。以“創(chuàng)*品牌、立百年偉業(yè)”的宏圖愿景，集合*酒店行業(yè)管理精英，為顧客提供“紳士般品味”的產(chǎn)品、“淑女般親切”的服務(wù)。目前，集團(tuán)酒店遍布全國，已達(dá)260多家，并處于迅速擴(kuò)張中；有近1200萬注冊會員、綜合開房率超過100%；并創(chuàng)下21年零安全事故的紀(jì)錄。 為應(yīng)對不同消費(fèi)人群，維也納集團(tuán)實(shí)行多品牌戰(zhàn)略，對應(yīng)于高中低三個(gè)不同的消費(fèi)市場，推出豪華、藝術(shù)精品、商務(wù)精品和經(jīng)濟(jì)型四大品牌，形成市場全覆蓋的完整品牌體系。 *維納斯皇冠酒店（五星級、高端品牌，直營） ——核心價(jià)值：尊崇禮遇、奢華氣派、極致舒適、卓越非凡； *維也納國際酒店（精品連鎖品牌、核心業(yè)務(wù)、直營為主） ——核心價(jià)值：精致高雅、舒適溫馨、音樂藝術(shù)、品質(zhì)品位； *維也納酒店（采用直營與加盟業(yè)務(wù)，中檔商務(wù)連鎖品牌） ——核心價(jià)值：五星體驗(yàn)、二星消費(fèi)、舒適自然、溫馨體貼； *維也納3好酒店（經(jīng)濟(jì)型酒店） ——核心價(jià)值：經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、安全便捷、綠色環(huán)保、干凈舒適。
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工作環(huán)境
門店基本信息
店鋪名稱：蘇州鉑菲酒店管理有限公司
所在行業(yè)：酒店/旅游
店鋪規(guī)模：50-99人
店鋪福利
環(huán)境好
老板好
晉升空間大
員工聚餐
免費(fèi)工裝
包吃
小區(qū)宿舍
雙人間
空調(diào)
儲物柜
包住
步行10分鐘內(nèi)
