財(cái)稅會(huì)計(jì)

職位描述

崗位職責(zé)：1、接收審核銷售訂單 
2、新客戶溝通、線下業(yè)務(wù)確定并且和外勤主管跟進(jìn) 
3、老客戶回訪、引導(dǎo)培訓(xùn)并且解決客戶咨詢問題 
4、對(duì)于助理主辦做賬疑難點(diǎn)進(jìn)行解決 
5、客戶增值續(xù)費(fèi)服務(wù)引導(dǎo) 
1、做好崗位銜接：確保配合各崗位溝通順暢 
2、與銷售顧問對(duì)接清楚客戶的線下業(yè)務(wù)需求和資料交接情況 
3、檢查客戶票據(jù)信息，確定檢查后交給助理會(huì)計(jì)和主辦會(huì)計(jì) 
4、對(duì)于客戶業(yè)務(wù)需求準(zhǔn)確無誤傳遞至外勤主管和做賬團(tuán)隊(duì) 
5、接收主辦會(huì)計(jì)與會(huì)計(jì)助理工作中需與客戶溝通的問題 
6、抽查主辦會(huì)計(jì)及會(huì)計(jì)助理申報(bào)信息、賬務(wù)處理及檔案保管 
7、引導(dǎo)、培訓(xùn)客戶相關(guān)操作（如：下載 APP、使用企業(yè)門戶、抄稅及清卡、導(dǎo)出并打印發(fā)票匯總、明細(xì)表及銀行流水明細(xì)等） 
8、每周主動(dòng)電話回訪客戶（主要內(nèi)容：稅務(wù)籌劃、風(fēng)險(xiǎn)提示、財(cái)務(wù)規(guī)范操作、利潤管控等） 
9、溝通代理記賬合同續(xù)簽，引導(dǎo)增值業(yè)務(wù)，對(duì)接初級(jí)財(cái)稅顧問安排辦理 
10、每周更新知識(shí)庫：針對(duì)客戶溝通中的問題及處理方法進(jìn)行匯總記錄，每周發(fā)送至?xí)?jì)主管存檔 
11、定期盤點(diǎn)客戶資料和客戶檔案 .

工作環(huán)境