葛女士

杭州邇特健身服務(wù)有限責(zé)任公司

薪資詳情

薪資范圍: 6500-13000元/月

固定底薪: 3000元/月

發(fā)薪日期: 10

社保類型: 五險

職位描述

會籍顧問通常是指在健身俱樂部、會所、酒店等場所提供會員服務(wù)的專業(yè)人員。他們的主要職責(zé)包括但不限于以下幾點：

1. **會員接待與服務(wù)**：會籍顧問需要接待潛在會員和現(xiàn)有會員，提供咨詢、解答疑問、處理投訴等服務(wù)。

2. **會員招募**：通過電話、網(wǎng)絡(luò)、面對面拜訪等方式尋找潛在會員，介紹俱樂部或會所的設(shè)施、服務(wù)和會員權(quán)益。

3. **銷售會員卡**：向潛在會員推薦不同的會員卡種類和套餐，促成銷售。

4. **會員資料管理**：負責(zé)會員資料的錄入、更新和管理工作，確保信息的準(zhǔn)確性和安全性。

5. **會員關(guān)系維護**：定期與會員進行溝通，了解會員需求和反饋，提升會員滿意度和忠誠度。

6. **活動策劃與執(zhí)行**：組織和策劃會員活動，如健身課程、健康講座、會員聚會等，增強會員的參與感和歸屬感。

7. **市場調(diào)研**：了解市場動態(tài)和競爭對手情況，為俱樂部或會所的經(jīng)營策略提供參考。

8. **團隊協(xié)作**：與其他部門如銷售、客服、運營等緊密合作，確保會員服務(wù)的質(zhì)量和效率。

9. **銷售目標(biāo)達成**：完成上級下達的銷售任務(wù)和目標(biāo)，提高俱樂部或會所的經(jīng)濟效益。

10. **專業(yè)知識更新**：不斷學(xué)習(xí)和更新相關(guān)的專業(yè)知識和服務(wù)技能，提升自己的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。

會籍顧問的工作需要具備良好的溝通能力、銷售技巧和客戶服務(wù)意識，同時還需要對健身行業(yè)或相關(guān)領(lǐng)域有一定的了解和熱情。