酒店前臺(tái)

職位描述

薪資待遇：
早班：8：00-16:00
中班：16:00_24:00
夜班：20:00-8:00
底薪3800提成福利待遇另算
崗位職責(zé)：
1．負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)接待工作，包括接待客人、辦理入住和退房手續(xù)等；
2．維護(hù)酒店前臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)，保證前臺(tái)工作流程的順暢；
3．協(xié)助客人解決各種問(wèn)題，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；
4．管理酒店客房預(yù)訂系統(tǒng)，保證客房預(yù)訂的準(zhǔn)確性；
5．協(xié)調(diào)酒店各部門(mén)的工作，保證酒店整體運(yùn)營(yíng)的協(xié)調(diào)性。
任職要求：
1．具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠熱情接待客人；形象氣質(zhì)佳；
2．具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力，能夠應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況；
3．熟練掌握酒店前臺(tái)操作系統(tǒng)和辦公軟件；
4．具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作責(zé)任心；
5．具備相關(guān)酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

工作環(huán)境