客房服務(wù)員

3500-6500元/月

深圳市-福田區(qū)-車公廟 經(jīng)驗要求:不限經(jīng)驗 學(xué)歷要求:不限招8人

8小時工作制 免費培訓(xùn) 生日福利 晉升空間大 免費工裝 包三餐 四人間 空調(diào) wifi 熱水器 包住

馬松云

深圳市如家快捷酒店管理有限公司益田路分公司

薪資詳情

薪資范圍: 3500-6500元/月

固定底薪: 3500元/月

發(fā)薪日期: 10

社保類型: 五險

職位描述

工作內(nèi)容:
1. 參加客房每日班前會,規(guī)范著裝,保持良好的儀容儀表,操作時做到“三輕”:說話輕、
動作輕、走路輕。
2. 遇見賓客微笑和問候 ,禮貌待客 ,提供溫馨的服務(wù)。
3. 按照規(guī)范流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) ,完成每日安排的工作。
4. 在客房寶中如實填報“客房打掃統(tǒng)計“和“客用品統(tǒng)計“信息,發(fā)現(xiàn)特殊情況及時匯報
給經(jīng)理/領(lǐng)班。
5. 嚴(yán)格執(zhí)行“雙撤”,并實施杯具、恭桶、家具等客人直接接觸物品和設(shè)施的清潔消毒工
作。
6. 按標(biāo)準(zhǔn)檢查退客房 ,按規(guī)范處理賓客的遺留物品并及時報告前臺。
7. 按要求執(zhí)行每日大清潔項目和單項清潔項目。
8. 清掃客房和樓層公共區(qū)域時 ,發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障和損壞立即報修。
9. 做好樓層客房鑰匙的領(lǐng)用、保管和交接工作。
10. 中班按要求提供夜床服務(wù) ,做好樓層和公共區(qū)域的清潔工作。
11. 及時執(zhí)行前臺傳遞的賓客服務(wù)需求并反饋結(jié)果 ,努力滿足賓客的合理需求。
12. 實施布草的收發(fā)、盤點、運送及補充工作,正確使用和保管工作車、保潔工具、通訊工
具和客用品。
13. 及時滿足賓客提出的需求 ,超出職權(quán)范圍及時上報請示。
14. 掌握客房各項應(yīng)急預(yù)案的處理流程 ,根據(jù)要求做出相應(yīng)處理并及時報告上級。
15. 樹立安全防范意識 ,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事 ,立即報告上級。
16. 完成上級安排的其它工作。

公司介紹

深圳市如家快捷酒店管理有限公司益田路分公司于2024年08月12日創(chuàng)建,地址:深圳市福田區(qū)福田街道皇崗社區(qū)益田路3008號皇都廣場裙樓1層(1層局部),2層-3層,交通好;市場范圍為酒店管理。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)^住宿服務(wù)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))。企業(yè)性質(zhì)為酒店/民宿,公司為員工提供了8小時工作制、免費培訓(xùn)、生日福利、晉升空間大、免費工裝、包三餐、四人間、空調(diào)、wifi、熱水器、包住等福利。長期以來,公司積極履行企業(yè)責(zé)任和社會責(zé)任,同時與眾多合作伙伴共享商業(yè)價值。
查看全部

工作環(huán)境

門店基本信息

店鋪名稱:深圳市如家快捷酒店管理有限公司益田路分公司

所在行業(yè):酒店/旅游

店鋪規(guī)模:50-99人

店鋪福利

8小時工作制 免費培訓(xùn) 生日福利 晉升空間大 免費工裝 包三餐 四人間 空調(diào) wifi 熱水器 包住

下載店長直聘APP