銷售經(jīng)理

職位描述

?銷售計(jì)劃制定?：酒店銷售需要制定每天、每周、每月的銷售計(jì)劃，明確銷售目標(biāo)和策略。
?客戶拜訪和跟進(jìn)?：與潛在客戶或現(xiàn)有客戶進(jìn)行拜訪和會(huì)談，了解客戶需求，介紹酒店的產(chǎn)品和服務(wù)，并跟進(jìn)銷售機(jī)會(huì)。
?訂單處理?：及時(shí)處理客戶的預(yù)訂請求，確認(rèn)預(yù)訂信息，包括房間類型、入住日期等，并與相關(guān)部門協(xié)調(diào)安排。
?客戶關(guān)系維護(hù)?：定期與客戶保持聯(lián)系，提供售后服務(wù)，解決客戶問題和困擾，并通過客戶回訪和滿意度調(diào)查了解客戶滿意度和忠誠度。
?銷售數(shù)據(jù)分析?：分析銷售數(shù)據(jù)，包括客戶來源、銷售額、銷售趨勢等，以便制定更好的銷售策略和決策。
?銷售報(bào)告撰寫?：定期向上級領(lǐng)導(dǎo)提交銷售報(bào)告，包括銷售情況、銷售活動(dòng)、客戶反饋等。
?市場調(diào)研和競爭分析?：定期進(jìn)行市場調(diào)研，了解市場需求和競爭對手動(dòng)態(tài)，為銷售決策提供數(shù)據(jù)支持。
?銷售活動(dòng)策劃和執(zhí)行?：組織并執(zhí)行各類銷售活動(dòng)，如促銷活動(dòng)、展覽會(huì)等，以吸引客戶和增加銷售額。
?報(bào)價(jià)與合同簽訂?：根據(jù)客戶需求和預(yù)算，提供詳細(xì)的報(bào)價(jià)單，與客戶協(xié)商價(jià)格和條款，確保雙方達(dá)成一致并簽訂合同。
?參加專業(yè)培訓(xùn)?：不斷提升銷售技巧和行業(yè)知識(shí)，參加銷售培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

工作環(huán)境