客房服務(wù)員

職位描述

客房清潔：
負(fù)責(zé)按照酒店規(guī)定的清潔流程和標(biāo)準(zhǔn)，對客房進(jìn)行徹底清潔，包括床鋪整理、衛(wèi)生間清潔、地面清掃、家具擦拭等。
確保客房內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的完好無損，如有損壞及時(shí)上報(bào)。
檢查客房內(nèi)是否遺留客人物品，如有發(fā)現(xiàn)應(yīng)妥善保管并及時(shí)上報(bào)。
物品補(bǔ)給：
補(bǔ)充客房內(nèi)的日常用品，如洗漱用品、礦泉水、茶葉包等，確保客人入住時(shí)的便利。
檢查并更換客房內(nèi)的布草，如床單、被罩、枕套、毛巾等，保持客房的整潔和衛(wèi)生。
客房維護(hù)：
定期檢查客房內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，如空調(diào)、電視、電話等，確保其正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
報(bào)告并處理客房內(nèi)的維修問題，如燈泡更換、水龍頭維修等。
安全與衛(wèi)生：
遵守酒店的安全規(guī)定，確保客房內(nèi)的消防設(shè)施、逃生通道等處于良好狀態(tài)。
保持客房內(nèi)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，防止細(xì)菌、病毒等有害物質(zhì)的滋生。
其他任務(wù)：
協(xié)助其他部門完成臨時(shí)性的工作任務(wù)，如搬運(yùn)物品、協(xié)助客人搬運(yùn)行李等。
遵守酒店的規(guī)章制度，保持良好的工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神。

工作環(huán)境