薪資范圍: 4600-5500元/月
固定底薪: 4600元/月
發(fā)薪日期: 10
社保類型: 五險
馬月月
漫住酒店管理（重慶）有限公司
薪資詳情
職位描述
客房經(jīng)理的崗位職責(zé)?包括：? ?管理酒店客房部門的整體工作?，確?？头坎块T順暢運(yùn)營。這包括協(xié)調(diào)客房清潔、客房維修、客房服務(wù)等各項工作。 ?確保服務(wù)質(zhì)量?，滿足客人的需求和期望?？头拷?jīng)理需要對客房服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，經(jīng)常與客人溝通，了解需求和反饋，并根據(jù)反饋進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。 ?管理和監(jiān)督客房部門員工的工作?，包括招聘、培訓(xùn)、考核以及管理員工的日常工作。 ?協(xié)調(diào)客房部門與其他部門的合作?，例如與餐廳協(xié)調(diào)客房送餐服務(wù)，與前臺協(xié)調(diào)客房客人入住和退房服務(wù)等。 ?指導(dǎo)和管理客房的各項工作?，對直屬上級負(fù)責(zé)。通過有效的計劃、指揮、執(zhí)行和監(jiān)督部門工作，為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 ?督導(dǎo)、培訓(xùn)和考核下屬員工?，按標(biāo)準(zhǔn)和流程實(shí)施清掃和服務(wù)工作，確保酒店客房干凈與設(shè)施完好，滿足客人的服務(wù)需求。 ?負(fù)責(zé)客房物品的管理?，協(xié)助工程人員完成客房和公共區(qū)域的維修項目。 ?工作流程?包括： ?日常管理?：客房經(jīng)理需要每天對客房部門進(jìn)行管理，監(jiān)督客房清潔、客房維修、客房服務(wù)等工作，確?？头坎块T工作流暢，并協(xié)調(diào)和解決員工工作中遇到的各種問題。 ?員工管理?：客房經(jīng)理需要對客房部門員工進(jìn)行招聘、培訓(xùn)、考核，制定員工的工作計劃和目標(biāo)，并對員工的表現(xiàn)進(jìn)行評價和獎懲。 ?部門協(xié)作?：客房經(jīng)理需要協(xié)調(diào)和管理客房部門與其他部門之間的協(xié)作，例如與餐廳協(xié)調(diào)客房送餐服務(wù)、與前臺協(xié)調(diào)客房客人入住和退房服務(wù)等。
公司介紹
華住酒店集團(tuán)全季品牌，是國內(nèi)第一家全品牌的連鎖酒店管理集團(tuán)。自2005年創(chuàng)立以來，華住在短短數(shù)年間已經(jīng)完成全國主要城市的戰(zhàn)略布局，并重點(diǎn)在長三角、環(huán)渤海灣、珠三角和中西部發(fā)達(dá)城市形成了密布的酒店網(wǎng)絡(luò)。2010年3月26日，“華住酒店集團(tuán)”的前身“漢庭酒店集團(tuán)”(NASDAQ:HTHT) 在納斯達(dá)克成功上市。2013年集團(tuán)位列全球酒店排名第13位，BrandZ中國品牌100強(qiáng)。目前，華住酒店集團(tuán)在中國超過300個城市里已經(jīng)擁有2,000多家自有酒店和40,000多名員工。 2014年，華住酒店集團(tuán)與雅高酒店集團(tuán)形成長期戰(zhàn)略聯(lián)盟，共同開辟在華酒店業(yè)務(wù)。交叉合作后，使全球超過5,000萬忠誠會員，能夠接觸到全球近6,000家酒店——涵蓋高端市場的禧玥、美爵和漫心，中端市場的諾富特、美居、全季、星程，以及經(jīng)濟(jì)型市場的宜必思尚品、宜必思、漢庭、怡萊和海友，滿足商務(wù)和休閑出行的不同需求，并專注于以賓客為中心的服務(wù)設(shè)計和技術(shù)革新。同時，華住原會員平臺正式升級為粉絲平臺，“華住會”更名為“好客匯”。 如今，以“成為世界級的偉大企業(yè)”為愿景的華住酒店集團(tuán)，在創(chuàng)始人季琦的帶領(lǐng)下，已經(jīng)成為中國發(fā)展最快的酒店集團(tuán)之一，并于2014年推出“華住世界”（H World）。作為一個圍繞會員而打造的住宿出行生態(tài)圈，H World將在未來幾年中融合國內(nèi)酒店市場，分享運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，實(shí)現(xiàn)中國酒店業(yè)史上規(guī)模最大的“萬店聯(lián)盟”，實(shí)現(xiàn)共榮。圍繞住宿這一核心需求，H World還將帶動娛樂、機(jī)票預(yù)訂、出行、景點(diǎn)等綜合性生活平臺的打造，成就美好生活。 愿景—Vision 1. 成為世界住宿業(yè)領(lǐng)先品牌集團(tuán) 2. We will build a worldwide leading hotel group 使命—Mission 1. 成就美好生活 2. Better Huazhu, Better Life 價值觀—Value 人本 Humanity 我們的努力是為了使你的生活更美好！ 團(tuán)隊 Teamwork 一幫志同道合的朋友一起快樂地做成一件偉大的事業(yè)！ 誠信 Integrity 誠實(shí)做人，重諾守信！ 結(jié)果 No excuse 不找借口，達(dá)成目標(biāo)！ 學(xué)習(xí)與創(chuàng)新 Novel 讓我們做得更好！
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工作環(huán)境
店鋪在招職位
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店鋪名稱：漫住酒店管理（重慶）有限公司
所在行業(yè)：酒店/旅游
店鋪規(guī)模：0-20人
店鋪福利
環(huán)境好
晉升空間大
