王先生
璞俐 (港越路店)
職位描述
(1)全面負(fù)責(zé)前廳的接待和問(wèn)訊等工作，督導(dǎo)員工為客人供應(yīng)高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。直接對(duì)前廳部經(jīng)理負(fù)責(zé)。 (2)主持前廳工作例會(huì)，上傳下達(dá)，搞好本部門(mén)與其它部門(mén)的協(xié)調(diào)工作。 (3)負(fù)責(zé)客人的投訴的處理。 (4)負(fù)責(zé)每天檢查員工外表及工作狀況。 (5)負(fù)責(zé)把握員工的'培訓(xùn)。 (6)負(fù)責(zé)把握當(dāng)日及次日的客房狀態(tài)，在下班之前與預(yù)訂部核對(duì)好。 (7)檢查有特別要求客人的房間并保證這些特別要求得到關(guān)照。 (8)準(zhǔn)時(shí)申領(lǐng)物品，保證前臺(tái)有足夠辦公用品。 (9)幫助大堂副理檢查大廳衛(wèi)生，陳設(shè)酒店介紹等宣揚(yáng)品，并在用餐時(shí)間，臨時(shí)接替大堂副理的工作。
工作環(huán)境
門(mén)店基本信息
店鋪名稱(chēng)：璞俐 (港越路店)
所在行業(yè)：酒店/旅游
店鋪規(guī)模：0-20人
店鋪福利
免費(fèi)培訓(xùn)
免費(fèi)工裝
員工聚餐
老板好
包吃
四人間
空調(diào)
熱水器
儲(chǔ)物柜
包住
