
陳麗平
長沙市天心區(qū)苗韻養(yǎng)生坊(個體工商戶)
職位描述
職位描述 客情維護:負責(zé)維護現(xiàn)有顧客資源,建立良好的客情關(guān)系,提高顧客滿意度和忠誠度;通過個性化服務(wù)方案的設(shè)計與實施,增加客戶的復(fù)購率。 店鋪規(guī)劃:參與制定并執(zhí)行店鋪的長期發(fā)展規(guī)劃,提出建設(shè)性意見;對于表現(xiàn)優(yōu)秀的候選人,公司將提供晉升為分店長或成為合伙人的機會。 店內(nèi)事務(wù)管理:監(jiān)督店鋪日常運營,確保所有操作流程規(guī)范有序;控制成本,優(yōu)化資源配置,提高經(jīng)營效益;處理突發(fā)事件及顧客投訴,保障店鋪正常運作。 團隊領(lǐng)導(dǎo)與發(fā)展:帶領(lǐng)店內(nèi)員工團隊,確保服務(wù)質(zhì)量符合公司標準;對員工進行培訓(xùn)指導(dǎo),提升團隊專業(yè)技能和服務(wù)意識;合理安排人員排班,保證營業(yè)高峰期的服務(wù)效率。 營銷推廣活動:根據(jù)市場需求策劃并執(zhí)行各類促銷活動,吸引新老顧客光臨;利用社交媒體平臺及其他渠道進行品牌宣傳,擴大影響力。 其他任務(wù):完成上級交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。 任職要求 年齡要求:20-39歲 工作經(jīng)驗:具有至少2年以上養(yǎng)生美容行業(yè)經(jīng)驗,熟悉拔罐、刮痧、艾灸等傳統(tǒng)療法及美容、按摩SPA項目的操作和服務(wù)流程;有店長或同等職位管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先。 個人素質(zhì): 具備出色的溝通能力和人際交往技巧; 擁有較強的責(zé)任心和服務(wù)意識; 能夠承受一定工作壓力,具備良好的解決問題的能力; 對養(yǎng)生美容行業(yè)充滿熱情,愿意不斷學(xué)習(xí)新知識和技術(shù); 薪資待遇福利:具體面議,我們將根據(jù)您的經(jīng)驗和能力提供具有競爭力的薪酬和完善的福利體系。
工作環(huán)境
門店基本信息
店鋪名稱:長沙市天心區(qū)苗韻養(yǎng)生坊(個體工商戶)
所在行業(yè):
店鋪規(guī)模:0-20人
店鋪福利