
陳麗平
長(zhǎng)沙市天心區(qū)苗韻養(yǎng)生坊(個(gè)體工商戶(hù))
職位描述
職位描述 客情維護(hù):負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)有顧客資源,建立良好的客情關(guān)系,提高顧客滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度;通過(guò)個(gè)性化服務(wù)方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施,增加客戶(hù)的復(fù)購(gòu)率。 店鋪規(guī)劃:參與制定并執(zhí)行店鋪的長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃,提出建設(shè)性意見(jiàn);對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的候選人,公司將提供晉升為分店長(zhǎng)或成為合伙人的機(jī)會(huì)。 店內(nèi)事務(wù)管理:監(jiān)督店鋪日常運(yùn)營(yíng),確保所有操作流程規(guī)范有序;控制成本,優(yōu)化資源配置,提高經(jīng)營(yíng)效益;處理突發(fā)事件及顧客投訴,保障店鋪正常運(yùn)作。 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與發(fā)展:帶領(lǐng)店內(nèi)員工團(tuán)隊(duì),確保服務(wù)質(zhì)量符合公司標(biāo)準(zhǔn);對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),提升團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)意識(shí);合理安排人員排班,保證營(yíng)業(yè)高峰期的服務(wù)效率。 營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng):根據(jù)市場(chǎng)需求策劃并執(zhí)行各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng),吸引新老顧客光臨;利用社交媒體平臺(tái)及其他渠道進(jìn)行品牌宣傳,擴(kuò)大影響力。 其他任務(wù):完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。 任職要求 年齡要求:20-39歲 工作經(jīng)驗(yàn):具有至少2年以上養(yǎng)生美容行業(yè)經(jīng)驗(yàn),熟悉拔罐、刮痧、艾灸等傳統(tǒng)療法及美容、按摩SPA項(xiàng)目的操作和服務(wù)流程;有店長(zhǎng)或同等職位管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先。 個(gè)人素質(zhì): 具備出色的溝通能力和人際交往技巧; 擁有較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí); 能夠承受一定工作壓力,具備良好的解決問(wèn)題的能力; 對(duì)養(yǎng)生美容行業(yè)充滿(mǎn)熱情,愿意不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技術(shù); 薪資待遇福利:具體面議,我們將根據(jù)您的經(jīng)驗(yàn)和能力提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬和完善的福利體系。
工作環(huán)境
門(mén)店基本信息
店鋪名稱(chēng):長(zhǎng)沙市天心區(qū)苗韻養(yǎng)生坊(個(gè)體工商戶(hù))
所在行業(yè):保健/按摩
店鋪規(guī)模:0-20人
店鋪福利