曾宇培

自流井區(qū)曾同學(xué)酒店

薪資詳情

薪資范圍: 3000-5000元/月

固定底薪: 3000元/月

發(fā)薪日期: 5

職位描述

前臺崗位職責(zé)：
1.受理電話、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定，將訂房資料錄入電腦美萍酒店管理系統(tǒng)；
2.處理銷售部或其他部門發(fā)來的預(yù)定單；
3.及時按工作標(biāo)準(zhǔn)及程序進(jìn)行預(yù)定變更，取消等數(shù)據(jù)處理；
4.檢查、核實當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息，做好預(yù)定準(zhǔn)備工作、并檢查同步平臺房態(tài)數(shù)量。
5.為客人辦理入住登記手續(xù)，安排房間，開發(fā)票之類的、盡可能滿足客人的合理需求；
6.為客人辦理退房、換房、續(xù)住等手續(xù)；
7.負(fù)責(zé)制作和發(fā)放客房人臉鑰匙.
8.按規(guī)定填寫、錄入并統(tǒng)計入住散客及團(tuán)隊登記單；
9.保持前臺清潔整齊，檢查所需表格、文具和食品是否齊全和擺放
10.認(rèn)真核對上一個班次輸入電腦的客人資料，
及時準(zhǔn)確的輸入當(dāng)班的客人資料；
11.按規(guī)定登記、錄入和發(fā)送境外客人戶籍資料；
12.認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性；
13.為客人做好結(jié)帳工作；
14.完成Boss交辦的其他工作任務(wù).
15.工作時間為 上一休一 早晚9點交班 白天兩人上班 前臺加店長 薪資為固定薪資3500左右加提成 具體面談