導(dǎo)購(gòu)

職位描述

顧客服務(wù)：接待顧客咨詢，了解顧客需求，并提供良好的顧客服務(wù)123。
商品管理：負(fù)責(zé)商品的驗(yàn)貨、陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作，保證店面環(huán)境舒適、整潔123。
銷售工作：完成銷售指標(biāo)，利用各種銷售技巧，營(yíng)造店內(nèi)顧客參與氣氛，提高顧客購(gòu)買欲望，增加店內(nèi)的營(yíng)業(yè)額345。
衛(wèi)生清潔：做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作123。
貨品記錄：負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作123。
專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)：熟悉商品基礎(chǔ)知識(shí)和服務(wù)流程，提供專業(yè)的顧客服務(wù)234。
投訴處理：妥善處理顧客糾紛和投訴234。
品牌形象維護(hù)：向顧客宣導(dǎo)企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念，樹(shù)立公司及品牌良好形象234。
團(tuán)隊(duì)合作：遵守門店各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)管理制度，與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作，完成銷售目標(biāo)234。
以上就是導(dǎo)購(gòu)員的主要工作內(nèi)容和職責(zé)。不同的行業(yè)和企業(yè)可能會(huì)有不同的具體要求，但這些基本職責(zé)是相通的。

工作環(huán)境