劉栗君
上海烽瀚信息科技有限公司
職位描述
崗位職責(zé)】:1. 負責(zé)處理客戶咨詢，解答產(chǎn)品相關(guān)問題，提供專業(yè)的服務(wù)支持。2. 記錄客戶反饋，及時處理客戶投訴，維護客戶關(guān)系。3. 參與產(chǎn)品推廣活動，通過社交媒體等渠道進行宣傳推廣。4. 遵守公司規(guī)章制度，完成上級交辦的其他工作任務(wù)。 【崗位要求】:1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠耐心細致地處理客戶問題。2. 熟悉相關(guān)產(chǎn)品知識，具備一定的問題解決能力。3. 能夠自主管理時間，適應(yīng)靈活的工作時間安排。4. 有居家辦公經(jīng)驗者優(yōu)先，可接受異地工作。 【工作時間】:兼職，日結(jié)，具體時間根據(jù)公司排班安排而定。 【工作地點】:可根據(jù)個人居住地選擇居家辦公。 【其他福利】:1. 提供完善的培訓(xùn)體系，幫助員工快速成長。2. 工作環(huán)境友好，團隊氛圍融洽。3. 提供穩(wěn)定的工作機會，兼職轉(zhuǎn)正機會。
工作環(huán)境
門店基本信息
店鋪名稱：上海烽瀚信息科技有限公司
所在行業(yè)：淘寶客服
店鋪規(guī)模：100-499人
店鋪福利
8小時工作制
環(huán)境好
老板好
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