途虎養(yǎng)車工場(chǎng)店店長(zhǎng)

職位描述

 1. 全面管理：全面主持店面的管理工作，包括門店日常事務(wù)及日常運(yùn)營(yíng)。

  2. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)：主持每日晨會(huì)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)按照公司及門店要求落實(shí)店務(wù)管理工作，包括安全、衛(wèi)生、質(zhì)量、操作規(guī)范、服務(wù)規(guī)范等。

  3. 業(yè)績(jī)達(dá)成：負(fù)責(zé)門店業(yè)績(jī)考核與達(dá)成，通過合理的工作分配和營(yíng)銷策略，實(shí)現(xiàn)店鋪預(yù)算銷售目標(biāo)。

  4. 客戶管理：妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾，提高客戶滿意度，建立并擴(kuò)大公司品牌形象。

  5. 商品與耗材管理：監(jiān)督管理門店貨品及耗材，包括進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量管理及耗材損耗尺度把握。

  6. 設(shè)備維護(hù)：確保門店設(shè)備與工具得到維護(hù)與定期保養(yǎng)，保證正常運(yùn)作。

  7. 培訓(xùn)與提升：負(fù)責(zé)員工的日常培訓(xùn)及思想引導(dǎo)工作，提升團(tuán)隊(duì)整體能力。

  8. 策略實(shí)施：配合總部的各項(xiàng)營(yíng)銷策略實(shí)施，并根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整銷售策略。

工作環(huán)境