薪資范圍: 3000-4000元/月
發(fā)薪日期: 20
社保類型: 補(bǔ)充醫(yī)療保險
程雨涵
陜西善德瑞物業(yè)管理有限公司
薪資詳情
職位描述
小區(qū)樓管主要負(fù)責(zé)所管樓棟的綜合事務(wù)。 其一是客戶服務(wù)，要接待業(yè)主咨詢，包括小區(qū)設(shè)施使用、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容等相關(guān)問題，并及時給予準(zhǔn)確答復(fù)。還要處理業(yè)主投訴，積極協(xié)調(diào)解決問題，跟進(jìn)處理進(jìn)度并反饋結(jié)果，提升業(yè)主滿意度。 其二是日常管理，需要定期對所管樓棟進(jìn)行巡查，檢查公共區(qū)域衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況，如電梯、樓道燈等，發(fā)現(xiàn)損壞或異常及時通知維修人員。并且要對樓內(nèi)的安全狀況進(jìn)行巡查，查看消防設(shè)施是否完好、疏散通道是否暢通等。 其三是檔案管理，負(fù)責(zé)建立和更新業(yè)主信息檔案，包括聯(lián)系方式、房屋信息等內(nèi)容，方便溝通聯(lián)系。還要記錄維修、投訴等工作臺賬，便于查詢和總結(jié)工作情況。
工作環(huán)境
門店基本信息
店鋪名稱：陜西善德瑞物業(yè)管理有限公司
所在行業(yè)：物業(yè)管理
店鋪規(guī)模：500人以上
店鋪福利
8小時工作制
就近分配
免費(fèi)培訓(xùn)
免費(fèi)工裝
老板好
小區(qū)宿舍
包住
步行10分鐘內(nèi)
