收銀員，服務(wù)員

職位描述

一、基本條件
 
1. 年齡要求：通常在 17-50 歲之間，具體可根據(jù)餐廳定位適當調(diào)整。
2. 性別要求：一般無特定性別要求，男女皆可。
3. 身體狀況：身體健康，無傳染性疾病，能夠適應(yīng)長時間站立工作。
 
二、工作態(tài)度
 
1. 熱情主動：對顧客熱情友好，主動迎接、服務(wù)顧客，積極滿足顧客需求。
2. 責任心強：對工作認真負責，注重細節(jié)，確保服務(wù)質(zhì)量。
3. 團隊合作：能與同事協(xié)作配合，共同完成工作任務(wù)。
 
三、工作技能
 
1. 溝通能力：具備良好的溝通能力，能夠清晰地表達自己，理解顧客的需求。
2. 服務(wù)意識：有較強的服務(wù)意識，了解基本的服務(wù)禮儀和規(guī)范。
3. 應(yīng)變能力：在面對突發(fā)情況時，能夠冷靜處理，靈活應(yīng)變。
 
四、工作經(jīng)驗
 
1. 有餐飲服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮，但也可接受無經(jīng)驗者進行培訓(xùn)上崗。
2. 了解餐廳服務(wù)流程和操作規(guī)范者更佳。
 
五、其他要求
 
1. 能夠適應(yīng)不同的工作時間安排，包括早晚班、周末和節(jié)假日加班。
2. 具備一定的學(xué)習(xí)能力，能夠快速掌握新的服務(wù)技能和知識。

工作環(huán)境