前臺

職位描述

崗位職責(zé)：
1.	前臺接待：負(fù)責(zé)線上及電話咨詢預(yù)約，線下來訪客人的熱情接待，提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，按摩技師上鐘安排，引導(dǎo)客戶至相應(yīng)服務(wù)區(qū)域； 
2.	收銀操作：熟練掌握收銀系統(tǒng)操作，準(zhǔn)確無誤地完成收銀工作；保持收銀區(qū)域的整潔與秩序，確保收銀設(shè)備的安全與正常運(yùn)行。
3.	客戶服務(wù)：耐心解答客戶咨詢，處理客戶投訴與建議，提升客戶滿意度；積極收集并反饋客戶信息，為公司產(chǎn)品和服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)提供寶貴意見。
4.	財務(wù)管理：負(fù)責(zé)門店會員開銷售工作，協(xié)助完成日常財務(wù)報表的編制，確保收銀款項的準(zhǔn)確無誤；定期盤點(diǎn)庫存現(xiàn)金及有價證券，保證賬實相符。
5.	團(tuán)隊協(xié)作：與店內(nèi)其他部門保持緊密溝通與合作，確保工作流程的順暢進(jìn)行；積極參與團(tuán)隊活動，營造和諧的工作氛圍。
任職要求：
1.	中專及以上學(xué)歷，財務(wù)管理、酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.	具備良好的服務(wù)意識與溝通技巧，能夠主動了解客戶需求并提供幫助。
3.	熟練掌握辦公軟件及收銀系統(tǒng)操作，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
4.	誠實守信，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊協(xié)作精神。
5.	形象氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)。
6，還需要招聘女技師有資源可推薦謝謝

工作環(huán)境