客房主管

3600-4500元/月

廣州市-白云區(qū)-三元里 經(jīng)驗要求:1-3年經(jīng)驗 學歷要求:不限招1人

環(huán)境好 晉升空間大 免費工裝

龐女士

維曼鉑酒店(廣州)有限公司

薪資詳情

薪資范圍: 3600-4500元/月

固定底薪: 3600元/月

發(fā)薪日期: 15

社保類型: 五險

職位描述

1. 維護酒店形象,提高服務(wù)意識。
2. 協(xié)助部門經(jīng)理做好客房部的日常管理工作,定期向客房部經(jīng)理匯報工作。
3. 根據(jù)部門工作計劃,帶領(lǐng)員工積極完成各項接待任務(wù)和經(jīng)營指標。
4. 負責客房部的督導(dǎo)、巡查、人員安排和調(diào)整工作。
5. 負責下屬員工規(guī)范服務(wù)和工作流程的檢查工作,不斷提高客房服務(wù)質(zhì)量。
6. 負責了解賓客對客房服務(wù)質(zhì)量的意見或建議,并及時作出相應(yīng)的匯報與調(diào)整,最大限度地滿足賓客的需求。
7. 負責向下屬員工下達工作指標和工作任務(wù),并指導(dǎo)其工作。
8. 協(xié)助部門經(jīng)理做好與其它部門的溝通協(xié)調(diào)工作,尤其是保持與前臺和工程部的聯(lián)絡(luò)、溝通,保證客房的正常出租,確保工作的順利進行。
9. 協(xié)助經(jīng)理處理賓客投訴,提高顧客滿意度。,做好物品遺失或損壞記錄,
10. 協(xié)助部門經(jīng)理做好設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)工作。
11. 協(xié)助部門經(jīng)理制定部門的培訓計劃,并對下屬員工進行培訓,提高部門員工的專業(yè)工作技能。
12、協(xié)助客房倉庫控制客用物品和清潔物品的領(lǐng)用和消耗
13.、負責部門考勤的制作,并及時上交客房經(jīng)理。
14、每日抽查房間不少于總房間的百分之二十,作好記錄,確??头康那鍧嵑臀锲窋[放標準及設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。
15、閱讀交班記錄,檢查每日領(lǐng)班的各種報表。按時完成上級交辦的其它工作。
任職資格:
1、酒店管理等相關(guān)專業(yè),高中及以上學歷;
2、3年以上同崗位工作經(jīng)驗;
3、 五官端正,形象良好;
4、熟練使用相關(guān)辦公軟件;
5、認同企業(yè)文化,融入企業(yè)。
6、具有良好的溝通能力、敬業(yè)精神、職業(yè)道德操守,以及較強的責任心與執(zhí)行力。

公司介紹

維曼鉑酒店(廣州)有限公司創(chuàng)設(shè)于2021年03月01日,公司注冊地址位于廣州市白云區(qū)三元里大道1131號801房901房1201房1301房1101房1001房;公司經(jīng)營范圍包括旅行社服務(wù)網(wǎng)點旅游招徠、咨詢服務(wù);會議及展覽服務(wù);住宿服務(wù);餐飲服務(wù)等。公司類別為酒店/民宿,注冊資本300萬人民幣,還有著環(huán)境好、晉升空間大、免費工裝等多種福利待遇。憑借雄厚的實力和良好的服務(wù)在行業(yè)得到了用戶的認可與信賴。
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工作環(huán)境

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