收銀

職位描述

1.工作內(nèi)容：
 
收款作業(yè)
 - 運(yùn)用收銀系統(tǒng)，快速準(zhǔn)確地計(jì)算顧客購買商品或服務(wù)的款項(xiàng)。
- 熟練操作各種收款工具，包括現(xiàn)金、銀行卡、移動(dòng)支付等，確保款項(xiàng)收取無誤。
- 為顧客提供清晰準(zhǔn)確的購物小票。
發(fā)票開具
 - 根據(jù)顧客需求和相關(guān)規(guī)定，正確開具發(fā)票。
顧客服務(wù)
 - 以熱情、耐心、禮貌的態(tài)度服務(wù)顧客，解答顧客關(guān)于價(jià)格、促銷活動(dòng)等方面的疑問。
- 處理顧客的投訴和退換貨等問題，提供滿意的解決方案。
商品核對(duì)
 - 仔細(xì)核對(duì)商品的數(shù)量、價(jià)格、規(guī)格等信息，防止漏掃、錯(cuò)掃商品。
促銷執(zhí)行
 - 熟悉商場(chǎng)或店鋪的促銷活動(dòng)政策，正確計(jì)算和應(yīng)用折扣、滿減等優(yōu)惠。
設(shè)備維護(hù)
 - 保證收銀設(shè)備的正常運(yùn)行，如遇故障及時(shí)報(bào)修。
- 負(fù)責(zé)收銀區(qū)域的清潔和整理，保持工作環(huán)境整潔。
 
2.崗位要求：
  教育背景
 - 一般要求高中或以上學(xué)歷。
工作經(jīng)驗(yàn)
 - 有相關(guān)收銀工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
技能要求
 - 熟練掌握收銀系統(tǒng)的操作。
- 具備良好的計(jì)算能力
- 熟練使用辦公軟件和電子支付工具。
個(gè)人素質(zhì)
 - 具備較強(qiáng)的責(zé)任心和細(xì)心，確保收款準(zhǔn)確無誤。
- 有良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力，能夠應(yīng)對(duì)各種顧客需求和問題。
- 具備較強(qiáng)的抗壓能力，能夠在高峰時(shí)段保持高效工作。
3.上班時(shí)間：
A班：9:00-12:00,17:50-22:00
B班：9:00-18:00
月休四天

工作環(huán)境