前廳主管

職位描述

1.負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)員工的工作安排與調(diào)配，督導(dǎo)服務(wù)員的工作；
2、負(fù)責(zé)按照清潔衛(wèi)生檢查的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)本部門的衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行檢查與考評(píng)工作；
3、負(fù)責(zé)按照設(shè)施維護(hù)設(shè)備保養(yǎng)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)店內(nèi)的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)情況進(jìn)行督促和檢查；
4、監(jiān)督檢查員工的儀容儀表和個(gè)人衛(wèi)生；
5、全面掌握客人的情況，及時(shí)解決出現(xiàn)的意外問題，妥善處理門店服務(wù)工作中發(fā)生的一般性投訴，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作。
任職資格：
1、1年以上同行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)；
2、熱愛餐飲行業(yè)，工作認(rèn)真細(xì)心，有責(zé)任感，普通話流利；
3、愿意學(xué)習(xí)積極進(jìn)取，有一定的抗壓能力；
4、具有較強(qiáng)的管理能力及良好的溝通協(xié)調(diào)能力；
5、服從領(lǐng)導(dǎo)管理。

工作環(huán)境