薪資范圍: 4500-5500元/月
發(fā)薪日期: 15
社保類型: 意外險
西寧市-城西區(qū)-古城臺 經(jīng)驗要求:不限經(jīng)驗 學歷要求:不限招20人

青海嘉懿豐禾餐飲管理有限公司
薪資范圍: 4500-5500元/月
發(fā)薪日期: 15
社保類型: 意外險
1. **服從領導安排**:服務員需要服從領班的領導,按照領班的安排認真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生,以及鋪臺準備各種用品,確保正常營業(yè)使用[^2^]。 2. **提高服務質(zhì)量**:服務員應嚴格執(zhí)行工作程序、服務程序和衛(wèi)生要求,努力提高服務質(zhì)量。接待顧客時需主動熱情、禮貌耐心,使顧客有賓至如歸之感[^2^][^3^]。 3. **完善服務態(tài)度**:服務員需按主動、熱情、耐心、禮貌、周到的要求,不斷完善服務態(tài)度。上班時要控制情緒,保持良好的心態(tài),遇到客人投訴應立即匯報上級領導解決[^2^][^3^]。 4. **推薦菜品**:服務員應善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點,掌握各種菜式的制作過程,熟悉菜肴的口味、特色、原配料及營養(yǎng)價值[^2^][^3^]。 5. **管理菜單工具**:負責管理好所有的菜單和點菜工具,整理點菜夾,到掃區(qū)域衛(wèi)生。點菜高峰期后,應及時補位,協(xié)助其他崗位做好接待工作[^2^][^3^]。 6. **保持職業(yè)形象**:上崗時衣冠整潔、端莊大方、笑容可掬、彬彬有禮。隨時留意常客姓名,以增加親切感和自豪感[^2^][^3^]。 7. **溝通解決問題**:隨時注意聽取顧客的意見,及時向上級反映。掌握和運用禮貌語言,如“先生、小姐您好,歡迎光臨”等[^2^][^3^]。 8. **配合其他崗位**:與廚房及時溝通,了解菜品供應數(shù)量、海鮮產(chǎn)品的新鮮程度,并主動向客人介紹。配合領班工作,服從領班或以上領導指揮,團結并善于幫助同事工作[^2^][^3^]。
店鋪名稱:青海嘉懿豐禾餐飲管理有限公司
所在行業(yè):網(wǎng)管
店鋪規(guī)模:50-99人
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