導(dǎo)購(gòu)

職位描述

以下是方太專賣店一些常見招聘職位的工作內(nèi)容：
 
- 專賣店店長(zhǎng)：
- 業(yè)績(jī)管理：對(duì)門店整體銷售和經(jīng)營(yíng)結(jié)果負(fù)責(zé)，承接各項(xiàng)銷售指標(biāo)，帶領(lǐng)店員完成銷售目標(biāo)，做好目標(biāo)管理與增量增收。
- 渠道拓展與維護(hù)：負(fù)責(zé)門店渠道開發(fā)和維護(hù)，通過小區(qū)外拓等主動(dòng)營(yíng)銷動(dòng)作，整合資源獲取有效流量。
- 團(tuán)隊(duì)管理：負(fù)責(zé)門店組織工作，包括人員招聘、新人培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)賦能，調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)士氣，提升人均業(yè)績(jī)，還需管理門店全員的工作計(jì)劃和日常管理，做好日清日結(jié)工作，輸出門店銷售經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析。
- 門店管理：負(fù)責(zé)門店的現(xiàn)場(chǎng) 6S 管理，維護(hù)終端形象符合品牌定位，為顧客營(yíng)造良好舒適的購(gòu)物環(huán)境；同時(shí)維護(hù)門店的訂單、貨款、樣機(jī)及資產(chǎn)管理，根據(jù)公司制度輸出報(bào)表。
- 其他：完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
- 專賣店客戶經(jīng)理：
- 顧客關(guān)系活動(dòng)執(zhí)行：對(duì)接區(qū)域內(nèi)各自門店顧客關(guān)系建立活動(dòng)的落地執(zhí)行。
- 市場(chǎng)調(diào)研與信息反饋：協(xié)助客戶發(fā)展經(jīng)理進(jìn)行樓盤勘探并及時(shí)反饋?zhàn)钚聵潜P信息。
- 客戶信息挖掘與整理：通過承接顧客關(guān)系建立活動(dòng)和主動(dòng)搜索，確定精準(zhǔn)業(yè)主信息；維護(hù)和更新潛在顧客管理軟件內(nèi)數(shù)據(jù)，做好顧客信息的維護(hù)。
- 客戶溝通與服務(wù)：通過與顧客的不斷交互，為顧客提供良好的服務(wù)，有效挖掘客戶需求。
- 專賣店導(dǎo)購(gòu)：
- 門店形象與客戶接待：維護(hù)門店終端形象，負(fù)責(zé)客戶接待，為客戶進(jìn)行產(chǎn)品講解。
- 產(chǎn)品銷售：達(dá)成門店銷售目標(biāo)，積極探尋客戶需求，促進(jìn)產(chǎn)品銷售。
- 異業(yè)拓展與活動(dòng)執(zhí)行（部分崗位要求）：負(fù)責(zé)門店異業(yè)拓展維系，進(jìn)行顧客獲取引流到店；按照公司指引落地活動(dòng)，提升品牌及顧客滿意度。
- 專賣店銷售：
- 產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí)：不斷學(xué)習(xí)方太廚電各類產(chǎn)品的產(chǎn)品知識(shí)。
- 客戶接待與銷售：在門店內(nèi)接待進(jìn)店客戶，介紹客戶所需產(chǎn)品，促成成交；同時(shí)參與家博會(huì)、節(jié)日滿減活動(dòng)、周年慶活動(dòng)等大型活動(dòng)，以及到門店周邊的住宅小區(qū)、商業(yè)區(qū)拓客，在新交付小區(qū)擺攤駐點(diǎn)。
- 客戶關(guān)系維護(hù)：進(jìn)行老客戶維護(hù)和新客戶開發(fā)。
- 專賣店店員：
- 產(chǎn)品銷售與咨詢：負(fù)責(zé)店內(nèi)廚電產(chǎn)品的銷售工作，為客戶提供專業(yè)的咨詢和建議，實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
- 客戶關(guān)系維護(hù)：積極維護(hù)客戶關(guān)系，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
- 協(xié)助店長(zhǎng)工作：協(xié)助店長(zhǎng)完成店內(nèi)銷售管理和日常運(yùn)營(yíng)工作，完成公司安排的其他相關(guān)工作。

工作環(huán)境