店長

職位描述

崗位職責(zé)

1. 全面負(fù)責(zé)店鋪的運(yùn)營管理，制定并執(zhí)行店鋪的銷售策略和目標(biāo)，確保店鋪業(yè)績的持續(xù)增長。

2. 領(lǐng)導(dǎo)和管理店鋪團(tuán)隊(duì)，包括員工的招聘、培訓(xùn)、考核和激勵(lì)，打造高效、團(tuán)結(jié)的工作氛圍。

3. 監(jiān)控店鋪的庫存管理，確保貨品的充足供應(yīng)和庫存的合理控制。

4. 維護(hù)店鋪的形象和陳列，確保店鋪環(huán)境整潔、美觀，符合品牌形象和顧客需求。

5. 處理顧客投訴和問題，提高顧客滿意度和忠誠度。

6. 與上級領(lǐng)導(dǎo)和其他部門保持良好的溝通和協(xié)作，及時(shí)匯報(bào)店鋪運(yùn)營情況和問題。

7. 嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程，確保店鋪運(yùn)營的合規(guī)性和安全性。

任職要求

1. 具有 3 年以上店鋪管理經(jīng)驗(yàn)。

2. 具備出色的銷售能力和團(tuán)隊(duì)管理能力，有成功的銷售業(yè)績和團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。

3. 熟悉店鋪運(yùn)營流程和管理規(guī)范，具有良好的庫存管理和數(shù)據(jù)分析能力。

4. 具備較強(qiáng)的市場洞察力和應(yīng)變能力，能夠及時(shí)調(diào)整銷售策略應(yīng)對市場變化。

5. 具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識，能夠有效處理顧客投訴和問題。

6. 具備較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力，能夠承受工作壓力并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)任務(wù)。

7. 熟練使用辦公軟件和銷售管理系統(tǒng)。

8.有直營/加盟店管理運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。

工作環(huán)境