薪資范圍: 3500-5000元/月
固定底薪: 3100元/月
發(fā)薪日期: 18
王女士
合肥市蜀山區(qū)金帝商務(wù)賓館
薪資詳情
職位描述
1)辦理房間預(yù)定、入住登記、換房、退 房結(jié)帳等手續(xù)，發(fā)放回收房卡及磁卡鑰匙。 2)補(bǔ)辦房卡、磁卡鑰匙、商務(wù)服務(wù)、留 言服務(wù)、保險(xiǎn)箱業(yè)務(wù)、叫醒服務(wù)、會(huì)客登 記、客賠處理、制作營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)。 3)正確有效地處理客人電話(huà)咨詢(xún)、柜臺(tái) 咨詢(xún)，提供客人詢(xún)問(wèn)的有關(guān)酒店設(shè)施、服務(wù)、市內(nèi)外交通、旅游景點(diǎn)、娛樂(lè)、美食、 購(gòu)物等各類(lèi)信息。 4)負(fù)責(zé)前臺(tái)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作及設(shè)備設(shè) 施的維護(hù)。 5)接受客人投訴，并負(fù)有及時(shí)向上級(jí)領(lǐng) 導(dǎo)反映客人意見(jiàn)和信息的義務(wù)。
工作環(huán)境
店鋪在招職位
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門(mén)店基本信息
店鋪名稱(chēng)：合肥市蜀山區(qū)金帝商務(wù)賓館
所在行業(yè)：酒店/旅游
店鋪規(guī)模：0-20人
店鋪福利
環(huán)境好
老板好
員工聚餐
免費(fèi)培訓(xùn)
免費(fèi)工裝
包吃
包住
