萬(wàn)女士
杭州燾萃餐飲管理有限公司
職位描述
一、崗位職責(zé) 1、對(duì)茶葉有較精準(zhǔn)的鑒賞能力,根據(jù)產(chǎn)品sop合理安排服務(wù)動(dòng)線以及人員,保證出品穩(wěn)定且高效。 2、熟知公司的品牌文化及產(chǎn)品,負(fù)責(zé)門(mén)店客戶的日常關(guān)系維護(hù); 3、全面主持店面的日常工作,做好員工的分工管理工作,監(jiān)督并落實(shí)考核機(jī)制,并配合總部高效完成日常運(yùn)營(yíng); 4、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種突發(fā)情況; 5、負(fù)責(zé)大眾點(diǎn)評(píng)等平臺(tái)的店鋪運(yùn)營(yíng),協(xié)助小紅書(shū)后臺(tái)運(yùn)營(yíng)。 二、任職資格 1、三年以上茶室、高端餐飲行業(yè)門(mén)店管理崗位相關(guān)經(jīng)驗(yàn),具有強(qiáng)的抗壓能力; 2、本科及以上學(xué)歷,對(duì)空間內(nèi)美學(xué)陳設(shè)有一定鑒賞里,對(duì)茶具有較精準(zhǔn)的的鑒別能力; 3、具有高效執(zhí)行力、高度的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)度; 4、精通客戶管理,具有較強(qiáng)的社交能力,協(xié)調(diào)溝通能力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng); 5、有插花工藝、選配茶點(diǎn)拼盤(pán)藝術(shù)、了解藝術(shù)品為加分項(xiàng); 6、凈身高164及以上,五官端正,形象氣質(zhì)佳。
公司介紹
工作環(huán)境
門(mén)店基本信息
店鋪名稱:杭州燾萃餐飲管理有限公司
所在行業(yè):茶藝師
店鋪規(guī)模:0-20人
店鋪福利