薪資范圍: 5000-6000元/月
發(fā)薪日期: 10
社保類型: 五險一金
周婷
上海塘興物業(yè)管理有限公司
薪資詳情
職位描述
1、掌握接待、禮儀常識，物業(yè)管理專業(yè)知識，對業(yè)戶做到禮貌熱情，可以熟練回答業(yè)主提 出的各種問題； 2、準確分發(fā)大樓各單元租戶信報，件件落實； 3、按服務標準做好來訪客戶的接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、反應敏捷、處事穩(wěn)??； 4、熟悉大樓業(yè)戶情況，對于業(yè)戶或訪客人員咨詢，必須給予準確的答復； 5、接受業(yè)戶投訴及報修，并及時上報客服主管，主動跟蹤并及時處理；在任何情況下必須 態(tài)度誠懇，語言溫和； 6、發(fā)現大堂設施損壞或其他報修項目，應及時撥打報修電話；保持崗位清潔，發(fā)現大堂不 潔，應及時通知清潔人員清潔； 7、維持大堂早高峰電梯疏散人員，及平時大堂秩序； 8、協(xié)助客戶服務主管處理日常客戶事宜； 9、完成領導布置的其他工作。
工作環(huán)境
門店基本信息
店鋪名稱：上海塘興物業(yè)管理有限公司
所在行業(yè)：物業(yè)管理
店鋪規(guī)模：50-99人
店鋪福利
環(huán)境好
