薪資范圍: 5500-6500元/月
固定底薪: 5500元/月
發(fā)薪日期: 18
社保類型: 五險一金
陳先生
上海如鑫酒店管理有限公司 (白玉蘭酒店)
薪資詳情
職位描述
1.為顧客辦理入住，離店手續(xù)。2.負責訪客接待，做好來訪登記及相關(guān)訪客留言的處理。3.處理顧客投訴及安撫。4.負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)。
公司介紹
白玉蘭酒店是錦江之星旅館有限公司于2017年10月推出的全新優(yōu)選服務(wù)酒店品牌，旨在打造成為酒店世界的人文咖，時尚生活的完美控。白玉蘭品牌將東方美學(xué)和西方文化完美結(jié)合，靈動時尚的空間和舒適溫馨的客房與城市文明融會貫通，秉持“用心，為你更好”的品牌理念。
1. 代表酒店做好日常的接待工作，提升客人對酒店的第一印象。
2.回答賓客的一切問詢，并向客人提供一切必要的協(xié)助和服務(wù)；
3.及時、圓滿地解決客人投訴，對于嚴重事件的投訴，要直接與其部門經(jīng)理聯(lián)系，并報告至總經(jīng)理；
3.負責檢查大堂區(qū)域的清潔衛(wèi)生、各項設(shè)施設(shè)備的完好情況，從而維護酒店的高雅格調(diào)；
4.征求賓客意見，及時反饋并在第一時間將反饋的結(jié)果告之賓客；
5.做好對大堂，餐廳的日常管理工作；
6.溝通前廳與各部門之間的關(guān)系.
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工作環(huán)境
門店基本信息
店鋪名稱：上海如鑫酒店管理有限公司 (白玉蘭酒店)
所在行業(yè)：酒店/旅游
店鋪規(guī)模：0-20人
店鋪福利
環(huán)境好
老板好
免費培訓(xùn)
包三餐
包住
