汽車美容

職位描述

崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)門(mén)店的日常運(yùn)營(yíng)管理，確保門(mén)店業(yè)務(wù)正常開(kāi)展，包括但不限于確保門(mén)店月度及
年度銷售業(yè)績(jī);確保門(mén)店服務(wù)施工質(zhì)量;銷售活動(dòng)的策劃與執(zhí)行;拓展及維護(hù)顧客;妥
善處理門(mén)店發(fā)生的突發(fā)事件，維護(hù)公司品牌形象;負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)管理政策在門(mén)店的落地
執(zhí)行與結(jié)果的反饋工作。

1.銷售與市場(chǎng)推廣:制定、組織、實(shí)施門(mén)店的銷售計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。負(fù)責(zé)門(mén)店產(chǎn)品推
廣。負(fù)責(zé)策劃和組織門(mén)店促銷活動(dòng)的推廣與執(zhí)行。負(fù)責(zé)維護(hù)門(mén)店大眾點(diǎn)評(píng)及美團(tuán)線
上產(chǎn)品，保證每月優(yōu)質(zhì)好評(píng)增量。保證門(mén)店會(huì)員群及微信號(hào)正?；钴S度。

2.人員管理:指導(dǎo)和監(jiān)督員工保證業(yè)務(wù)操作時(shí)效及質(zhì)量，組織現(xiàn)場(chǎng)操作培訓(xùn);負(fù)責(zé)門(mén)
店員工的工作考核以及薪資考核;負(fù)責(zé)門(mén)店人員招聘，員工關(guān)系維護(hù)及人事管理。

3.財(cái)務(wù)管理:負(fù)責(zé)每日銷售數(shù)據(jù)、日常支出的的正確記錄及按時(shí)上報(bào)。對(duì)門(mén)店的財(cái)務(wù)
和經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行監(jiān)督和管理，并根據(jù)需要提出改進(jìn)措施。

4.物資管理:管理和監(jiān)督門(mén)店的物資倉(cāng)庫(kù)，確保物資的安全庫(kù)存保障門(mén)店正常運(yùn)營(yíng)。
及時(shí)準(zhǔn)確記錄出入庫(kù)情況，確保庫(kù)存準(zhǔn)確。+

5. 客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù):為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和體驗(yàn)，維護(hù)和拓展客戶群體。處理
客戶投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾，妥善處理門(mén)店發(fā)生的突發(fā)事件，維護(hù)公
司品牌形象。
6.店鋪形象管理:對(duì)店鋪形象進(jìn)行管理，包括店鋪的裝修、陳列、衛(wèi)生等。掌握門(mén)店
設(shè)備的基本維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)，檢查安全經(jīng)營(yíng)情況。

工作環(huán)境