美容店長

職位描述

美容院店長工作手冊

一.職位概述
根據(jù)公司及一級要求落實執(zhí)行美容院日常管理工作，完成并力爭提高美容
院各項業(yè)績指標。
二、工作內(nèi)容
1.根據(jù)公司要求落實跟進美院內(nèi)各項工作內(nèi)容;
2.跟蹤美容院業(yè)績情況，提升美容院業(yè)績水平并做好抵值消耗工作;
3.及時傳達公司的各項促銷計劃及業(yè)績指標，做好員工的激勵工作，
4.加強員工的思想教育及心態(tài)調(diào)整，提升團隊的凝聚力和協(xié)作力:
5.做好數(shù)據(jù)化的管理并積極培養(yǎng)員工數(shù)據(jù)化管理能力;
6.抓好店內(nèi)衛(wèi)生標化工作，并控制美容院的日常支出，厲行節(jié)約:
7.配合培訓老師做好員工的培訓工作，提高員工的自身素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量，
8.熟悉了解店內(nèi)顧客，熱情周到的做好每位顧客的接待和服務(wù)工作，及時
解決顧客的不滿和投訴;
9.配合財務(wù)、人事、物流、培訓等后勒部門，做好美容院運營管理工作，
10.對下屬員工進行培養(yǎng)、考核和管理;
11.上級交辦的臨時性工作。
三.任職資格
1.具有美容行業(yè)相關(guān)專業(yè)學習或培訓經(jīng)歷;
2.具有美容行業(yè)多年工作經(jīng)驗，熟悉美容院日常管理流程

工作環(huán)境