薪資范圍: 3500-4500元/月
固定底薪: 2900元/月
發(fā)薪日期: 15
社保類型: 商業(yè)保險(xiǎn)
王木蘭
陽江市京悅酒店有限公司
薪資詳情
職位描述
任職資格： 1、高中/中專以上學(xué)歷、年齡在****以下、身高1.55m以上； 2、身體健康、品貌端正、身材勻稱、五官端莊、 普通話標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)聽會(huì)講廣東地方方言； 3、兩年以上前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn)、辦公軟件操作熟練（無經(jīng)驗(yàn)者可帶薪培訓(xùn)）； 4、反映靈活、工作有熱情、有耐心； 5、具有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)； 6、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí)、反應(yīng)靈敏、舉止文雅； 7、敬業(yè)樂業(yè)、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)。 崗位描述： 1、為客人辦理住宿和離店手續(xù)，盡量落實(shí)賓客的特殊需求，安排客房并進(jìn)行相關(guān)信息錄入 ； 2、做好預(yù)定賓客抵店前的準(zhǔn)備工作，并把已預(yù)定房留存起來； 3、負(fù)責(zé)客人換房、開門、留言、行李寄存、叫醒等服務(wù)； 4、處理其他臨時(shí)性前臺(tái)工作 ； 5、掌握預(yù)定工作知識(shí)，必要時(shí)能辦理預(yù)定當(dāng)日房和他日訂房，也要懂得取消預(yù)訂的程序； 6、了解客房位置，可出租房的類型和各種房?jī)r(jià)； 7、管理好客房鑰匙； 8、辦理結(jié)賬和離店手續(xù)； 9、做好行政樓層客人的接待工作； 10、把住店散客、團(tuán)隊(duì)發(fā)生的賬單登入進(jìn)客賬，并管理好客賬； 11、按準(zhǔn)確步驟處理郵件包裹和留言； 12、每天閱讀和記錄交班記事本以及布告板，了解當(dāng)天酒店內(nèi)舉辦的各種活動(dòng)和會(huì)議消息；13、使用準(zhǔn)確的電話禮儀； 14、了解有關(guān)安全和緊急事故處理程序，懂得預(yù)防事故的措施； 15、保持總臺(tái)區(qū)域的清潔和整齊； 16、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié)，樹立公司品牌優(yōu)質(zhì)，文雅的服務(wù)形象。
公司介紹
陽江市京悅酒店有限公司于2015年04月22日成立，地址位于陽江市陽東區(qū)東城鎮(zhèn)振士中路52號(hào)京源上景05層自編08號(hào)，店鋪位置好；市場(chǎng)范圍為餐飲服務(wù)；旅業(yè)；干洗服務(wù)；會(huì)務(wù)服務(wù)；商務(wù)咨詢；代理代購代售車票服務(wù)；健身康體娛樂服務(wù)；組織文化藝術(shù)交流及商演服務(wù)；酒店資產(chǎn)的投資運(yùn)營管理；物業(yè)服務(wù)；停車服務(wù)；零售：文體用品、工藝美術(shù)品、日用品、食品、飲料和煙酒類。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)）。企業(yè)性質(zhì)為酒店，注冊(cè)資本500萬，還有著8小時(shí)工作制、環(huán)境好等多種福利待遇。公司以其誠信、專業(yè)、高效、公平、創(chuàng)新的服務(wù)贏得了用戶的口碑和信賴。
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工作環(huán)境
店鋪在招職位
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店鋪名稱：陽江市京悅酒店有限公司
所在行業(yè)：酒店/旅游
店鋪規(guī)模：50-99人
店鋪福利
免費(fèi)培訓(xùn)
